西安文明旅游深入人心游客践行“十不”行为规范(2)

2014-09-09 18:21　　兵马俑在线　　字号：T|T

好建议：

将文明旅游注意事项

写进旅游合同

“目前，在西安周边一些景区自驾游游客居多，抢道成了一个新问题。”张哲介绍：“尤其是黄金周期间，抢车位、抢道都是问题。”对此，临潼景区实行了自驾车辆集中停靠在固定停车场，依靠摆渡车将游客载往景区的办法，收效不错。

“团队游方面，其实最突出的问题还是游客不遵守时间。”当了7年导游的孔小优最闹心的事，莫过于游客不守时，她举例说：“游客晚来几分钟问题不大，但超过30分钟一整辆车等一个人，我的压力非常大。”

对此，马宏伟的对策很简单：“有些游客时间观念淡薄，有些游客则是因为年纪大了记不清楚，其实每个团队都会有这样的人，作为旅行社当然不能‘抛弃’游客，所以，我们都是找一个专人来提醒这些游客，服务行业最讲究温和劝说嘛，多提醒几次自然就好了。”

“文明旅游是我们一直以来工作的重点。”西安市旅游局办公室副主任展小丽介绍：“目前我市全面开展了文明旅游的宣传活动，比如公益广告、张贴画等多种形式来宣传文明旅游；组织志愿者深入各旅游景区开展志愿引导行动；面向全市旅游从业人员及游客，开展‘十不’行为规范宣传活动等等，各旅行社将把提升中国公民出境游文明素质的要求纳入导游资格考试、日常培训和年度培训考核中，以引导游客强化出境旅游的文明意识。”

对于即将到来的国庆长假，张哲建议游客一定要和正规旅行社签订合同。而马宏伟则建议：境外游中明确将文明旅游附在了合同上，国内游旅行社其实应该在和游客签合同时，将文明旅游的注意事项一一告知，纳入到正常工作流程中，防患于未然。

西安举行关爱山川河流志愿服务行动

倡导游客践行“十不”行为规范

“坚决不随地吐痰，坚决不乱扔烟头纸屑……”9月6日，在曲江海洋极地公园游客中心门前，游客庄严承诺，用实际行动感恩秦岭，让秦岭常绿，让八水长流。

在“感恩秦岭——让秦岭常绿，让八水长流”关爱山川河流志愿服务引导行动启动仪式的现场，曲江海洋极地公园工作人员带领游客做出“十不”承诺。此次活动是市文明办近期在全市开展的关爱山川河流志愿服务引导行动系列活动之一，通过组织开展一系列志愿服务活动，培育市民生态文明的理念，倡导资源节约，环境友好的生活方式和消费模式，提高保护山川河流和生态环境的意识。

坚决不随地吐痰

坚决不乱扔烟头纸屑

坚决不闯红灯

坚决不乱穿马路

坚决不从车窗抛物

坚决不翻越栏杆

坚决不无序乘车

坚决不破坏公共设施花草树木

坚决不在公共场所吸烟

坚决不在公共场所大声喧哗

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