西安多家医院门禁虚设 病房储物柜无法上锁(6)

卫计委

医院不执行探视制度可拨打12320投诉

4月7日，华商报记者从西安市卫计委医政处了解到，省市对医院门禁或探视制度没有统一的条例规定，但每家医院都应根据自己情况制定相应制度。

“如果医院制定有探视门禁制度却不遵守，患者可以向医院反映，如果医院未改善，还可以拨打12320卫生热线投诉。”卫计委医政处工作人员表示。在采访中，西安一家医院的安保人员说，虽然医院都设置了门禁制度，但每天进入病区的人很多，想完全管控很难。而且在日常工作中，还经常有病患家属或探视人员因此跟医院安保人员发生冲突。“规章制度需要双方配合，为了患者人身和财产安全，患者和家属都应该遵守医院门禁制度，更要加强自身的安全防范意识。”

还有部分来医院就医的市民建议，医院最好能够学习宾馆的做法，为患者提供贵重物品保管服务，或在病房内设置带锁的物品保管箱。

律师说法

病房内丢失财物医院应负一定责任

在医院被偷，医院是否该担责呢？

陕西一叶律师事务所徐睿国律师认为，医院住院部不同于任何公共消费场所，如宾馆、饭店、商场等，医院应有严格的进出人员管理制度，尤其在深夜非病人家属探视时间，住院部发生患者丢失财物事件时，与院方安保不当、疏于管理有关系，医院应负有一定责任。

对于患者来讲，去医院就诊属于医疗消费行为，院方作为服务提供者，有保障患者人身、财产安全的义务。“医院应对消费者承担警示和提醒义务，防止财物丢失的事件发生。”徐睿国表示。

提醒

发现陌生“家属”需提高警惕

根据警方统计，医院人流量多的地方，比如挂号处、电梯上、输液室，都是小偷喜欢光顾的地方。而病房、医生办公室等地方，由于防范措施不到位以及医院管理上多多少少存在漏洞，同样不是“保险箱”。

根据发案规律，此类案件往往发生在上午9:00至11:00及下午14:00至16:00的就诊高峰时段。

此类案件，不法分子往往针对大型医院在中午、夜间及探视时间段的管理相对薄弱，趁隙溜入病房，伺机作案。这些人经常会伪装成探视病人，到各个病房“巡视”，一旦看到病房里的人熟睡或者无人注意时，就顺手牵羊拿走贵重物品。如果有人发现，就装作走错了门，发现这样的情况，应该格外提高警惕，或者立即向护士报告。另外，在病房内遇到陌生“家属”时，需要询问清楚来访身份或来访目的等。病房内的患者要相互留意，遇到可疑人员要提醒他人提高警惕或向医院反映情况。住院期间，患者尽量少在病房内放现金，洗漱、外出治疗或者睡觉时，贵重物品不要放在桌子上、枕头下。另外，尽可能使用医保卡进行支付，不要携带大量现金，如需携带现金，一定不要外露并且做到钱物要贴身。医院也要控制进出病房的人员，通过询问探视病人姓名、床位号等核实其身份。记者 马群 杨平 摄影 杨平

本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！

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