西安国际港务区重拳治理违法违规行为 确保市场秩序井然(2)

加强宣传 提高社会各界参与率

为了提升社会各界对市场秩序整顿的知晓率，西安国际港务区将继续利用媒体、网络平台、LED显示屏及张贴宣传海报等形式进行广泛宣传，并在重点区域集中宣传，发放宣传资料、张贴横幅，深入企业、社区、学校、农贸市场，营造园区群众、经营者知法守法的良好氛围，提高群众知晓率、引导企业守法经营，为专项整治行动提供有利的社会环境。同时还将继续约谈辖区各大平台负责人，落实管理责任，继续组织召开市场秩序专项整治法律法规培训会议，用正面典型引导经营者守法经营，用反面典型告诫经营者违法必究。

此外，畅通投诉举报渠道，及时处置违法行为。辖区内各单位通过各种渠道在多个平台公布投诉举报投诉电话，确保渠道畅通，充分利用12315、12331、12365等投诉热线，积极发动群众力量，及时化解消费者申诉举报，妥善应对突发问题，做到件件有着落、事事有回应，切实有效维护辖区内市场秩序。同时充分利用微博、微信公众号等网络平台积极宣传，传播正能量，形成守法经营的良好氛围，提高社会各界的参与率，努力打造良好的市场秩序。

健全机制 提升人民群众满意度

下一步，西安国际港务区将继续对标先进区县，奋力追赶超越，全面落实“放管服”各项工作要求，把更多的精力放到事中事后监管和优化对人民群众的服务上，持续推进“最多跑一次”改革，为企业营造良好的营商环境。

同时，为检工作的成果，西安国际港务区将不定期地对各成员单位的行政执法工作、宣传效果、投诉举报受理情况进行满意度调查，将通过电话回访、第三方满意度调查、政风行风测评、对被检查经营主体进行“回头看”等多种方式，运用大数据结果分析人民群众对辖区市场秩序的满意度并进行通报。

西安国际港务区将以提高政府职能部门的执行率和社会各界的参与率为抓手，营造良好社会氛围，净化辖区市场环境，坚持“以人民群众需求为导向，以为民服务为宗旨，以群众满意为第一追求”，将提高人民群众满意度作为市场秩序整治的最终目标，进一步增强服务意识、提升服务水平，为建设一个和谐、稳定、繁荣的国际内陆港而努力。（记者 王罡 秦骥）

本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！

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