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西安蓝光公园华府一期供暖不热 物业称受一次网温度所限

2022-12-23 07:33  华商网-华商报  字号:T|T

蓝光公园华府一期位于西安市天台八路上,小区住户李女士反映,今年供暖以来,11中下旬家里的温度徘徊在18℃左右。12月以后,室内温度自测只有15、16℃。

“入住两年了,去年的供暖效果就不好。今年交暖费时,物业称会改进,可情况还是如此糟糕。”李女士诉说。

李女士手机里保存着近20天自测室温的照片,温度计上显示的测量结果大都在15、16℃。就暖气不热一事,李女士曾找过小区物业,物业称主要是热力公司给的一次网温度不够。“小区业主还找过热力公司,热力公司又说他们给的温度、流量没有问题。”

12月21日下午,记者联系到小区物业经理。物业经理说,小区绝大多数住户家里的温度都达到了18℃的标准,但体感温度不能保证。“热力公司给的温度、流量都不够,一次管网进水温度在70℃,二次网进水温度顶多在38、39℃。”

物业经理表示,针对李女士的情况,物业能做的便是排查从二次管网到户内的管道有没有堵塞,至于彻底解决暖气不热的问题,“最根本的一次网温度不够,物业也很难改善。”

随后,记者多次拨打西安沣东热力有限公司热线电话,均未打通。拨打政府服务热线12345人工客服提供的沣东热力电话,也未联系上。

记者 常彭朵

本文原载于兵马俑在线(www.wmxa.cn),转载请保留本链接,敬谢!

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