市文明委决定在全市实施文明行动计划 打造四条风景线为世园添彩

2011西安世界园艺博览会开幕在即，为了能以积极精神、崭新面貌迎接世园会的到来，市文明委决定在全市实施“我参与，我奉献，让西安世园更精彩”的文明行动计划，打造四条风景线让古城更加美丽。

城市容貌风景线

将进一步完善市政设施，加强环境管理。着力解决城乡接合部、部分老旧街区环境脏乱差的问题。做好世园会周边和主城区景观绿化的建设和维护，打造“绿满西安，花映古城”的精品示范区，切实保证世园会期间市容环境“净、绿、美”。

同时，对主城区、世园会周边、旅游景点周围的道路桥梁等市政设施进行全面整治、提升。规范公共场所语言文字和导向标识，完善以中英文对照为主的公共服务信息系统。另外针对城市广场、公园、商业街区以及餐厅、医院等不同类型的公共场所的卫生、治安等问题制定相关的管理措施，确保西安盛装迎世园会。

公共交通风景线

将加强城市交通管理，为世园会提供可靠交通保障。学习借鉴北京、上海等城市交通管理经验，加快建立完善以信息化为支撑的城市交通管理体系，采取综合措施提升道路通行能力。通过开辟世园公交线路，满足市民大众游览世园的交通需求。加强市政施工管理，根据世园会需求，统筹安排施工路段和工期，科学制定交通分流疏导方案。

另外，对全市确定的130个重点路口和30条重点路段，采取协勤员引导、志愿者纠正等多种措施着力解决行人随意穿行马路，机动车随意变换车道等问题。继续抓好文明乘车“跟我排队”活动，在钟楼、小寨、火车站、张家堡盘道等重点部位再增加20个排队乘车示范点。

窗口行业风景线

将加强诚信建设，推行优质规范服务。以服务世园为目标重点抓好与世园会需求有关的服务领域，着力提升各项窗口服务的水平和质量。将重点完善商业服务功能，加快推进中心城区商业语言交流无障碍、刷卡消费无障碍、残障设施无障碍、便捷服务无障碍服务。

并将优化旅游服务，充分推介西安历史人文景观和秦岭风光。在全市主要服务行业普遍进行诚信教育，开展优质规范服务竞赛，加强城市运行服务保障。使西安窗口服务更好地满足海内外世园宾客需求，充分展现西安风采。

志愿服务风景线

将开展世园会园区志愿服务、城市站点志愿服务、文明景区志愿服务、平安世园志愿服务、绿色生态志愿服务、文明社区志愿服务，形成“人人都是东道主，个个都是志愿者”的社会氛围。

将在世园区外的重要交通枢纽、商业网点、旅游景区、文化活动场所等人流集中区域，设立世园会城市志愿服务站，展开世园宣传、信息咨询等志愿服务活动。在全市公园和景区组建文明志愿服务队，建立志愿服务岗。组建环保志愿服务队伍，开展“绿十条”宣传。还将在全市600多个社区各组建一支社区志愿者队伍，开展文明礼仪宣传、社区环境清洁等社区文明共建活动。

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