“邀商贩给城管打分”又是病急乱投医

城管做得好不好，商贩有发言权。日前，武汉城管邀请部分商户为城管队员打分。成绩将对城管队员评优、绩效工资产生影响。（4月9日京华时报）

近年来，城市执法者与小商贩之间的矛盾冲突时有发生，而且不断升级，有的甚至伤及无辜群众，引发群体事件。如何化解商贩与城管这对矛盾，各地进行了很多探索，有的城市为了急于求成，频繁推出一些夺人眼球的“创意”执法，其中武汉市城管就先后实施了“献花执法”、“围观执法”、“举牌执法”，“体验式执法”等，这次又“邀商贩给城管打分”，效果怎样？下结论为时尚早，但根据以往经验，笔者以为基本上延续 “否定，否定，再否定”老套路。

“邀商贩给城管打分”实质上又是病急乱投医的一种表现。尽管武汉市江岸区城管委相关负责人称，邀请市民评审团参与考评，城管队员会更直接了解市民如何看待执法中的各环节，认识自己工作中的缺失，改善工作态度和方式，但此举是城管执法从一个极端走向另一个极端。以前城管主要靠暴力执法，社会影响很坏，当这路走不通了的时候，如今需要从深层次上去查找原因，而不是一味迎合被执法者。从“献花执法”、“围观执法”、“举牌执法”，“体验式执法”，再到这次“邀商贩给城管打分”，都是走的这条路线。正如有关有社会人士分析指出，如将商贩打分与城管队员评优、绩效工资捆绑太紧，也有可能导致城管队员在正常执法中束手束脚、不敢严格执法，容易丧失执法权威性。一位网友非常直白讲：让被管理者给管理者打分，这不明显的告诉商贩们，它们对城管人员可以不予理睬，若是强制执行，就可以打低分，钳制管理人员严格执法。

商贩和城管都是城市发展和建设中不可或缺的因素。如何让其在城市中各尽其职又和谐共生，最需要是的相互理解。城市在发展的同时，也要考虑商贩的生存，没有那个城市能拒绝商贩的存在。现在就业压力这么大，一个招聘会挤满了应届毕业生，商贩不靠政府，自谋出路，还搞活了市场经济，这点上就应该得到肯定，试想一下一个中老年人在大雨天还在外面贩卖，尤其是冬天，这是何其得悲凉的场景呀？同情与谅解很重要！虽然商贩也存在一些违规行为，破坏了市容，但是这些都不是大问题， 只要给他们一点城市生活的尊严，就可以在执法中进行有效的规劝，抑或划出区域或在规定时间允许商贩进行商业活动。一句话，以人民城管为人民的态度执法，再大的矛盾也不至于激化为暴力。同时商贩也应该理解城市管理者，尽快“入乡随俗”，共同建立和谐城市。

城管是为广大市民服务的，给城管打分的应是辖区居民，而不应是商贩。这种评价标准有失客观公允，网民质疑有一定道理。如果真要建立评价机制的话，城管部门应该建立服务机制，引导商贩正确的去经商。商贩对服务机构进行测评，执法机构对商贩测评，服务机构对执法机构测评，形成闭环监督机制，而不是病急乱投医，吃了不少药，始终不见疗效。

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