西安创建全国质量强市示范城市 让市民过上“有质量”的生活(5)

娱：让百姓乐心

生活在西安 感受幸福悠然

2014年西安空气质量优良天数211天，较上年增加73天；重度以上污染天数38天，较上年减少29天。可吸入颗粒物PM10、细颗粒物PM2.5、二氧化硫和二氧化氮等污染物浓度，均出现两位数的下降，降幅居全国重点城市前列。今年上半年，共收获134个优良天，较去年同期增加54天，老百姓最直接的感受是天蓝了，空气好了。

实施生态工程。渭河“三年变清”目标如期完成，新增生态水面3108亩、湿地6506亩；新增城市绿地450万平方米、造林11.5万亩；增加休闲公园，配制健身器材，设立文化娱乐站点，市民就地就近有了许多休闲、娱乐、健身的好去处。

此外，西安市还不断以提高服务业的服务质量、服务品质、员工素质为重点，不断加强服务标准化、人性化、特色化、精细化管理，先后出台了餐饮、旅游、家政服务等12项地方标准和优质服务、礼仪规范等10多个规范性文件；组织开展服务质量提升年、商贸系统窗口服务行业“三优一满意”整治、西安购物节优质服务等活动，2条商业街和10家企业被评为全国“百城万店无假货”活动示范街和示范店；14家企业被评为全国达标百货店，1家企业被评为全国金鼎百货店；20家家政企业被国家“家服办”认定为“千户百强”企业；开展旅游景区环境综合整治，完善旅游基础设施和旅游公共服务，连续七年推出“年度旅游企业信用榜”，提升服务质量，拥有国家5A级景点3家、4A级景点20家，重点景区游客满意率达85%以上，游客满意度大幅提升。 记者 梁璠

本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！

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