西安市人社局多措并举落实“最多跑一次”事项

3月15日，市政府公布了第一批群众和企业到市级部门办事“最多跑一次”事项清单，涉及市人社局共56项事项，我局采取多项措施切实将“最多跑一次”目标落到实处，为办事企业和群众提供“五星级”服务。

一是第一时间安排相关办事处室、单位对照清单事项，逐项落实责任人，改善硬件设备，开展业务培训，提高办事能力。二是召开专题会进行安排部署，提高思想认识，转变观念，树立一诺千金意识，细化目标任务，进一步换位思考，逐项进行模拟演练，对办事环节和步骤进行精简，切实解决流程太多太繁，办事程序不科学问题。三是制定并通过局门户网站公布市人社局《服务群众和企业“最多跑一次”事项（第一批）办事指南》，列明省、市、区人社部门权限划分，办事流程，所需材料清单，咨询电话，办理机构等，对办事所需提交的材料进行精简，让办事群众清楚知晓流程和需要准备的材料，确保群众“最多跑一次”。四是强化落实责任，对每一事项明确具体责任人，对“最多跑一次”工作中不作为、慢作为造成不良影响的，将严肃追究责任。

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