小区设计出现多处问题西安绿地城业主很闹心(3)

2017-06-04 10:20　　西安晚报　　字号：T|T

存在严重高低差

老人小孩出行不便

“我们买这个楼盘的时候，并不知道小区内存在严重的高低落差，也没有任何一个人告诉我们，现在小区里东西两边存在2到4米的高度差，与销售时沙盘完全不同。”赵先生气愤地说：“小区的小高层和别墅区以两道栅栏隔开，将一整块小区分区管理，并且栅栏占用小高层区域的公共面积，还有高区与低区相连部分的楼梯坡度很陡，还没有无障碍通道，以后老人小孩通行会很不方便，一旦出事，后果不堪设想。”

赵先生提供了几段绿地城代表与业主代表协商解决小区问题的会议视频。在视频中，记者看到，针对业主提出的小区存在严重高低差问题，一位自称是西北客服中心领导的王姓经理答复：“这个问题，这样说，卖房的只管卖房，他不懂有没有高低差，也不需要给大家解释有没有高低差。”在另一段视频中也回复：“卖房不需要说高低差，任何卖房的都不会说，你在沟里我在坡上，没有任何必要。”

“他们还说，我们买房买的是房子里面的，外面的小区内的规划环境等跟你们没关系。”赵先生无奈地告诉记者。

而绿地城就此问题，未盖章的书面答复是：设计符合规范要求。

律师建议

可走法律程序维护权益

陕西毕达律师事务所冯律师就此表示，逾期交房，业主可先与开发商方面协商解决，解决不了可走法律程序，要求赔偿。关于电梯与防火门、入户门问题，可看目前的情况与原来的设计是否一致，是否存在改变设计的情况，必要时，也可走法律程序维护自身权益。

根据赵先生提供的联系方式，记者联系到绿地客服部一位姓马的工作人员，对方称：“业主提的那些问题，我知道，我们已经给相关部门回复过了，不会再做重复回复。”之后便挂了电话。

关于事件后续发展，本报将继续关注。

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