西安发布改善医疗服务行动计划 鼓励医院设网上支付平台

《西安市进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）》日前发布，西安市卫计委推出9条举措，将利用3年时间，明显提升基层医疗服务质量。

鼓励开设无假日门诊、午间门诊；开展网上住院床位预约、日间手术预约等诊疗服务，设立日间治疗中心等，为患者提供日间服务。鼓励医院利用支付宝、网银等互联网支付平台，拓展费用结算渠道，方便患者支付结算。

针对患者在院内多处办理业务，来回周折奔波等问题，医院将设立24小时“一站式”服务中心。“一站式服务”应为患者提供入院登记、住院指导，办理住、出院结算，医保登记、住院患者综合预约和送检服务等。

针对急危重症患者的及时救治问题，将确保急救中心（站）和网络医院在收到呼救信息后1分钟内发出调度指令，急救人员接到调度指令后5分钟内出车，构建快速、高效、全覆盖的急危重症医疗救治体系。

医院应降低患者在急诊的留观时间和平均住院日。为避免患者在多个医院的重复检查，实现同级检查检验结果互认，各医联体成员单位间进行室间质评，达到医学影像、医学检验等结果互认；此外，二级及以上医院设立多学科诊疗门诊，建立多学科诊疗团队，建立病例讨论和联合查房制度，为患者提供“一站式”诊疗服务，降低患者的就诊时间和就诊费用。

记者 李琳

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