网购口罩后接到贴心“售后”电话 西安女子被骗8万余元

严女士没想到，她遇到的贴心售后客服竟是个骗子。

严女士曾于1月底在网上买过3盒进口口罩，价值一百余元，2月20日左右就收到了口罩并已经使用。没想到在3月31日，她接到了售后的电话。

“我一直在蜜芽宝贝的App上买东西，3月31日下午2点多，自称是蜜芽售后的客服打来电话，询问我之前购买的口罩用起来有什么问题？”严女士说，对方详细说出了她所购口罩的型号及购买日期。

“其实我和家人戴这口罩都没出什么问题，但客服表示，之前有不少客户投诉，说这款口罩戴了之后胸闷、气短，经过检测，口罩的确存在问题，所以公司决定对这批口罩的购买者实行统一赔付。”严女士说，对方说钱会退到支付宝里，“又过了一会儿，问我收没收到退款？让我进支付宝里查一下。”严女士说，她打开支付宝发现没有，对方让她给支付宝绑定一张银行卡。“我在绑定的过程中，是需要手机验证码的，客服说这个验证码他们也需要，让我也发给他们一份，光验证码就连发了3次，紧接着我就接到卡上8.6万元被转走的信息。”

对于钱突然被转走，对方说是要走流水，并承诺走完流水就给全部转回来，对方又给严女士分两次共转回2万元，随后严女士被告知，账户被冻结了，无法操作，需要严女士换卡操作流水，换卡之后还是要先走流水，过几次账之后，这些钱就都能转回来。

严女士说，其实早在对方忽悠她要走验证码、把8.6万余元转走之后，她就知道是遇到骗子了，但还是抱着一丝幻想，希望能把钱要回来，后面就配合他们所说的走流水，但没想到对方转回来的那两万又转了出去，对方也再不操作了。

严女士随后向公安莲湖分局红庙坡派出所报了警。希望自己的经历能给大家提个醒的同时，严女士认为蜜芽平台存在泄露客户隐私的问题。记者咨询该平台客服，对方表示尚未接到这方面的投诉，可记录下来向上反馈。

目前，西安莲湖警方正对此案进行调查。

记者 苗巧颖

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