西安恒大都市广场小区供暖实测17度 热力公司：小区空置率高

闫女士住在西安市三桥街道恒大都市广场小区，她说，小区这几天不热，自己家里实测只有17度，温度一直上不来，物业来家里处理过，但是还是解决不了。小区物业办工作人员称，小区大部分业主家里能供到18度，对于达不到18度的，正在积极联系处理。

闫女士说，她住在恒大都市广场小区，该小区去年交房，她是今年入住的，“刚供暖那几天，小区暖气挺好的，家里的温度在25、26度，那时候阀门是原始状态。过了几天，听说供热移交给沣东热力公司了，从那之后，温度就不行了，有时候勉强能达到18度，天一冷，连18度也达不到了。”闫女士说，自己在家里冷得不行，让物业、热力公司来测温，测的结果是17度，“热力公司只说给尽快解决，但是一直没什么行动。”

记者为此事联系了恒大都市广场的物业，物业工作人员称，“据我们实地监测，大部分住户家里都能达到18度，如果有业主家里管道堵塞、没排气等原因造成的不热，我们可以协助解决。那些家里温度过低的，我们也在登记中，积极配合热力公司解决。”

沣东热力的相关工作人员表示，恒大都市广场今年是第一年供暖，入住率达不到50%，但是还是给供热了，这样空置率高的小区，要达到特别热，比较困难，据热力公司监测，该小区在降温前室温能达到22度左右，降温后在19度-20度左右，如果有业主家里温度低于18度，可以联系热力公司，看是否需要排气、排渣、排污等，根据具体的问题，热力公司会根据问题给出具体的解决办法。

记者 毛蜜娜

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