西安一男子报警询问“吃99片头孢喝酒后会死吗” 接警员机智处理营救生命
“喂,110吗?我想问一下,我刚吃了99片头孢,又喝了些啤酒,是不是会死?”5月25日0时许,西安公安长安分局指挥中心接到一个不寻常的“咨询”电话。
方佩是公安长安分局指挥中心的一名接警员,已经工作了10年左右,但像这样的“咨询”电话她几乎很少接到,原以为是恶作剧,但电话接通后她发现事情并没有想象的那么简单。
“您需要什么帮助吗?”方佩试探性地询问对方,然而,对方并不打算告诉她任何信息,只是反复询问这种情况会不会死。听到这样的回答后,方佩意识到自己必须与对方保持通话,确保生命通道畅通,尽快获取有价值的信息。
“医学问题,医生会作出专业的解答,但根据生活常识,这样做是很危险的。你可以和我说说,说不定我还能帮到你。”方佩谨慎地触探着对方的心理防线,随后,只听到电话那头传来一声沉重的叹息声。
方佩听到回应后,便开始试图询问报警人的地址,在交流的过程中,这位男子终于说出了自己的位置。
随后,方佩立即示意身边的同事通知辖区派出所紧急处置,同时将情况上报值班领导。在民警赶往现场的过程中,方佩仍在与报警人保持通话。“你今年多大了,有什么打不开的心结吗?”方佩小心翼翼地与对方聊天,生怕自己一句话没有说好,导致这通电话终止。
通过沟通,方佩了解到,该男子因与家人发生矛盾,服用了大量的头孢类药剂,还喝了7瓶啤酒,打算就此轻生。方佩通过不断的安抚,慢慢地缓和男子的情绪,为辖区民警找到男子争取时间。同时,方佩凭着自己的接警经验和生活经历,耐心地劝慰开导男子。
终于,半小时后,对方的电话里传来了民警的声音:“喂,指挥中心,我是常宁路派出所民警,我们已经到达现场。”听到这句话,方佩才放心地挂断了电话,报警人也获得了民警的救助。
记者 田睿
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