男子韵达寄西安同城快递 几经兜转竟又被寄回自己手上

同城寄快递，结果连着两次寄出后，快递转了个圈又都回到自己手中。

陈先生做生意经常寄快递，5月22日，他通过韵达快递从西安市碑林区伞塔路寄出了一份快递，寄往西安市雁塔区长安西路，“结果快递转了一圈，又送回了我这里。”陈先生说，查看快递物流信息发现，该订单快递到达长安西路附近没有派送，直接又送到了东郊，配送给了自己。

5月25日，陈先生再次通过韵达快递从伞塔路寄往西安市雁塔区一份快递，“两次都是在伞塔路一家菜鸟驿站寄出的，工作人员也不清楚原因。”陈先生说，5月27日，这件快递又回到了他手上，连着两次都是同样的情况，“我问快递员，快递员说是雁塔那边的韵达网点出了问题。联系韵达客服多次，只说‘先反映’，当天下班前给回复，次日再问，又说尽快回复，结果没有任何进展。”

5月27日，记者在陈先生快递物流信息上看到，5月22日下午6时29分，伞塔路寄往长安西路的快递由陕西西安东郊一公司揽收，5月24日下午6时54分到达陕西西安南郊区电视塔公司，5月25日，快递到达陕西西安东郊一公司第十营业寄存点，分部快递员将快递放至伞塔路附近代收点。

另一单显示，陈先生5月25日从伞塔路寄往雁塔区电信四所的快递，当日下午6时51分被陕西西安东郊一公司揽收；5月26日下午4时58分从陕西西安分拨中心到达陕西西安南郊三公司；5月27日上午，由陕西西安东郊一公司第十营业寄存点分部快递员派送至伞塔路附近代收点。

5月27日下午，记者拨打韵达快递客服电话95546，客服人员称，系统显示陈先生的两件快递目前都显示已签收，被快递员放在了代收点，不清楚这两件快递为何寄给了寄件人，此前陈先生已向韵达反映过该问题，“还需要再核实一下，截至目前还未收到过类似的投诉，还不确定何时能有处理结果，核实有结果后就会联系当事人。”

记者 佘欣

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