过了48小时核酸结果为啥没出来？部分数据有延迟情况

由于疫情卷土重来，最近大家又需要频频做核酸了，可部分西安市民发现，这一次核酸检测结果出的似乎有点慢了。

市民梁女士反映，住在航天基地航天城A区，3月7日晚开始做核酸，到3月9日上午11点，结果还没有出来。

张先生反映，3月7日在东关南街咸宁广场做核酸，等到3月9日早上8点结果都没有出来。给做核酸单位打电话，查询是出来了，但一码通上查不到。

高先生反映，3月7日在十里铺做了一次核酸检测，3月8日在蒋家湾社区观澜天下又做了一次，截至到3月9日中午，通过一码通查询，3月8日做的结果已经出来了，可3月7日做的还没出来，这都过了48小时了，也不知道啥原因。“媳妇和我同时做的，她两天的结果都出来了。”高先生说，因为这几天去很多地方都需要出示核酸阴性证明，所以结果出的慢就让人有些着急。他也咨询了浐灞疫情指挥部电话，工作人员说这两天检测数量大，可能有的检测结果出得比较慢。

针对这一问题，记者联系了一码通服务中心，工作人员表示，市民如果遇到这种情况，可拨打029-81112345热线，提供身份证号码后为其查询。“最近全市都在大规模进行核酸检测，有的数据有延迟，希望市民多理解，耐心等待。”工作人员说，按照流程，当核酸检测结果出来时，由各核酸检测结构上传一码通平台，市民即可查询到结果。一般情况是24小时内可以查询到检测结果，但特殊情况会有延迟，希望大家理解。

记者 李琳

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