国网铜川供电公司创新技能竞赛形式 促数字化转型升级

10月21日，为强化“以客户为中心”的服务理念，不断提升区县公司供电服务水平，支撑数字化转型升级，国网铜川供电公司举办了供电服务指挥分中心业务技能竞赛活动，国网铜川供电公司从事供电服务专业的30余名青年员工参加了此次竞赛。

竞赛活动分理论实操考试及现场竞赛两个部分，其中现场竞赛部分由供电服务知识竞答、供电可靠性和客户服务主题辩论、分中心建设汇报、数据分析场景发布共四个环节组成。现场队员们精彩竞答，激烈辩论，场景发布创新迭出，不断将竞赛活动推向高潮。现场点评嘉宾对案例及辩论环节进行了专业精彩点评，为参赛人员拓宽了思路，指导工作持续做深做实。

国网铜川供电公司持续推进县域供电服务指挥分中心实质化运转，将“县级供电服务指挥分中心建设工作任务”同步纳入“供电服务指挥中心深化运营”及“配网数字化转型升级”重点工作中，通过发挥分中心数据贯通和信息共享优势，促进专业协同和业务融合，从而不断提升县（区）公司供电服务水平，支撑数字化转型升级。加快工单驱动业务场景建设，充分利用数字化建设成效，开展数据分析成果应用。同时，国网铜川供电公司以市县供电服务建设为契机，营造良好的学习氛围，着力打造出一支精业务、懂数据、善应用的供电服务指挥“生力军”，不断强化配网运营管理，使服务质效全面提升，为推动数字化转型升级提供人力资源保障。

通讯员井丽君樊迪

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