到手的奖品没了 顾客怀疑店方欺骗

有一位郭先生运气比较好，和一位朋友喝了三瓶白酒，其中两瓶都中了奖，可随后的兑奖过程却并不顺利。10月29日晚上，郭先生和朋友在西安市小寨西路的长安嫁娃饭店吃饭，要了三瓶酒，连着两瓶都中了奖。从郭先生提供的两个中奖酒瓶上可以看到，其中一个是“赠酒一瓶”、一个是“赠送精美邮票一套”。据了解，郭先生当时要这瓶酒的时候就是冲着中大奖去的，可是在兑奖时，店家却说兑换不了。郭先生告诉记者店家回复他的理由是：厂家临时有更改，做业务的没有给他通知。

《都市快报》记者采访长安嫁娃饭店负责人时，对方称，瓶子上写的一瓶三两三的酒以及一套邮票现在都没有，要么换成别的，要么打个欠条。对此提议郭先生表示不同意，认为店方一开始就没有给他说清楚，欺骗了他。郭先生告诉记者：“如果，当时（点菜的时候）他们告诉我兑不了奖，那我可选择的酒就多了，我不一定喝这个酒。因为这个酒上面写的是中奖，而且我有一个朋友也中过奖，奖品是一个iPhone4。”记者也仔细看了看兑奖说明，但突然发现兑奖截止日期是2012年9月25日，也就是说双方为了已经失效的兑奖争论了半天。就差那么一两句话扫了食客的兴致，给自己带来了麻烦，可见沟通多么重要。

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