西安市每1.7万人共用1邮筒 家书抵万金邮筒今何在？

“没事了，记得给家里写信啊……”“知道了，您回吧！”10多年前的很多离别场面，相信很多远行的人都还耳熟能详。如今，这样让人流泪的温馨场景已不在，在提笔忘字的今天，电话、手机、短信、QQ、微博……已经取代了“抵万金”的家书。在街头还能找到邮筒的身影吗？还有多少人在写信……

话说 给你写信，咋几个月都不回啊

在西安某大学上学的孙同学给《第1生活》来电：我跟你们说个事，希望关注一下。我是安康人，来西安上学快一年了，我有个高中的好朋友，因为高考不理想，在老家的学校复读，因为学校不允许学生用手机，我们就经常相互写信交流。

可每次写的信对方很久才能收到，有时甚至我都放假回老家了，朋友才收到我的信。最近，回老家见朋友时，朋友都不太理我，追问我：“给你写信，咋几个月都不回啊？”我跟他解释，我写过信啦，对方就是不信。

原来，是朋友有急事咨询我，因为未收到我的回信，朋友最后把事情没办好，因此怀疑我不够朋友。

我回到西安后，把我们写信的事跟同学们说了，人家嘲笑我，“啥年代了，还写信？”同学告诉我，现在写封信，不仅很落伍，信写了邮寄也成了难题，“除了邮局门口有信筒，大街上哪里还能找到寄信的邮筒？”

听了同学的话，我转了几条街，也没找到信筒。信筒真的已经消失了吗？我写的信邮局还给投递吗？希望《第1生活》的记者帮忙打听下……

现状 身影难寻，孤独伫立少人问津

针对孙同学反映的情况，8月1日，记者走上街头进行了调查。在北大街十字，记者随机询问路人附近哪儿有邮筒，大多数人都表示不清楚。有的说，邮局门口有；有的说，邮筒已撤销了；有的说，邮局都变银行了……

一位卖水果的大妈说：“现在电脑、电话、手机通讯那么发达，年轻人根本不写信；就是他们这些年纪大的，基本都不写信，有事都是打个电话。实在要邮寄东西或给老家寄钱的话，就直接去邮局了。”

记者在走访中发现，西安街头几乎见不到往日随处可见的邮筒。8月6日下午，烈日炎炎，记者骑着电动车沿着地铁二号线打了个来回寻找邮筒的踪迹：张家堡公交站一个（路西）、市图书馆一个（路东）、方新村（市邮局支局）一个（路东）、北关（市邮局支局）一个（路西）、北门里一个（路西）、钟楼邮局门口一个，其中，从钟楼到曲江会展中心，竟然未见一个邮筒。

记者查询到，张家堡到曲江会展中心的距离约17公里，按邮筒设置的标准要求，邮筒的数量应该达到10个左右。记者发现在这条西安最核心的路线，不仅邮筒数量少分布不均匀，而且个别邮筒还被“牛皮癣”侵占。这仅有6个邮筒，有多少人使用？记者在北关邮局门前邮筒处等待的30多分钟时间里，记者没有看到一位市民往邮筒里投信。

“这个邮筒还能用吗？”“不知道，没用过。”从过往人群里，记者得到的基本上都是这个答案。

记者随机询问了很多市民，最近几年有没有使用过邮筒？20个人中，竟然没有一个市民说使用过，“没人写信，还使用邮筒干吗。基本都是打电话，发短信……”很多人都这样说。

原因 “太麻烦”、“太慢”、“没必要”……

什么原因让邮筒如此落寞呢？“没时间写信，加上手机、QQ、电子邮箱等，各种便利的通讯设备，有什么事一个电话就可以了，谁还会写信啊。”西北大学新闻传播学院的招凯同学说：“高中的时候可能还会写信，那个时候学校不允许带手机，只能通过写信的方式和在外地的朋友联系，至今我还保留着一大盒信件，也没时间再去拆开看看了。”采访的市民中，有80%的人表示“太麻烦”，“时间太慢”，有10%的人表示“没必要”，有5%的人称“找不到邮筒”，还有5%的人认为“字难看”……与此现象对应的是，现在很多小区的邮箱大多已经废弃，有的落满了灰尘，有的锈迹斑斑，有的“门户”敞开……

西北大学教授张阿利认为，现代生活节奏日益加快，而写信、寄信、收信、回信，一来一回最快也得一个星期的时间，有时候得十天半月。而手机、QQ等现代通讯手段则更便捷，这就使得写信的人减少，信筒的使用频率自然减少；在高科技的冲击下，邮筒淡出人们的生活是迟早的事，但传统的东西，依然魅力还在，仍然需要倡导。

怀念 “内详”两字让人怦然心动

邮筒的使用率不高，有人提出了要撤销邮筒，对此，市民看法不一。采访中，对邮筒最陌生的莫过于“90”后，刚上大一的陆同学告诉记者，写信“浪费时间、浪费精力，而且还得准备信封、邮票一系列东西，完了还要花时间投到邮筒里。”对于邮筒的问题，她说如果没用就应该撤除。

“写信还是学生时代的时候多，大概是七八年前了。等信的那种感觉是难以言喻的，尤其是收到信后看到落款处‘内详’两个字时，那种怦然心动的感觉。现在写信的人确实少了，但有人寄信邮筒就不该撤除。”29岁的陈小姐告诉记者。今年73岁的顾大爷则坚决表示：“邮筒不能撤除。像他们这个年纪的人不太会操作手机和电脑，写信虽然很传统，但他们习惯用这种方式来表达感情、联系亲友。”顾大爷告诉记者，他现在仍然会给外地的子女写信，‘家书抵万金’，绝对不是电脑和手机能替代的。”虽然多数人认为邮筒不应该撤除，但是在几十位受访者中，多数人明确表示已经很久没写过信了。

邮局 500多个邮筒840万市民使用

街头邮筒稀少，年轻人不愿写信，老人呼吁保留邮筒……管理部门有何说法？8月2日，记者采访了西安市邮政局。

投诉部的武女士介绍说，西安目前有500多个邮筒，每一个邮筒都是可以正常使用的。每天都会有专人去开邮箱，根据街道的不同有不同的标准，如果是主城区，每天会开两到三次，如果是郊区的话，每天只开一次。邮箱设立的密度也是有国家邮政局统一标准的。

当问到是否有市民反映的丢信情况时，武女士说：“有时有，但比较少。”她进一步解释说，因为普通市民寄平信的居多，而平信没有交接手续，收寄的时候也没有凭证，一般是不受理查询的。“想查也无从查起，因为没有签收，只是插箱投递，市民也没法举证自己到底有没有寄信。”

武女士介绍，西安投递局下设21个分局，每天从火车站接收来自各地的信件，通过分拣后，再由投递员投递给各个街道，如果是挂号信，投递员还要做好“给柜”的批注。投递员们都有当天的任务，按照火车来的班次投信，并没有硬性的规定时间，但是除特殊情况外，当天的信基本都要投出。这其中有很多环节，所以如果想追回丢了的平信，是比较难的。“而且我们不登记平信的数量，只是大概数一下有多少盒、多少袋。”武女士说：“投递员们有允许的工作失误，包括挂号信在内，是按照万分比来计算的。”

“倒不是说寄平信就是有风险的，只要你将地址写清楚，一般是不会出现丢信的情况的。”市场经营部的杨女士向记者介绍说，虽然平信的业务收益很小，但却关乎于邮政局的形象，所以他们对此也很重视。因此，邮政局对平信的投递也有很严格的内部检查制度。最后，杨女士说，如果市民反映在某一邮箱里寄的信没有寄出，他们便会对这个邮箱进行阶段性的检查。

建议 市民希望邮政部门公布邮筒分布情况

“全西安只有500多个邮筒？太少了！全西安市常住人口840多万，平均1.7万人一个邮筒……”西安市民李女士听了记者介绍西安邮筒的情况后惊呼起来。

记者了解到，按照《邮政普遍服务标准》规定，省会城市主要人口聚居区平均0.5-1公里半径，必须设置一个邮筒。按这个标准，西安的邮筒数目远未达到规定的标准。

在采访中记者了解到，许多市民都不知道自家附近哪里有邮筒，大家对于邮筒的关注度并不高。还有一些市民即便知道哪里有邮筒，也不敢往里投寄，宁愿亲自跑一趟邮局。“我平时上班时，注意到北门里（西边）有一个邮筒，我给老家人寄信件都是直接到邮局去，从来不会去找邮筒，害怕没人开箱，信成了垃圾。”家住北门附近某小区的张女士这样对记者说。

采访中，有市民建议相关部门，在新建小区附近，应该根据服务半径、社会需求、人口密度等状况，科学配置包括邮筒在内的各类基础设施。“同时为了更方便地提供服务，邮政部门是不是可以考虑，向大家公布市区邮政点和邮筒的分布情况呢？”

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