记者跟随一线城管执法队员体验酸甜苦辣

入伏以来，气温居高不下。人们坐在空调房内不愿出门，可奋战在一线的城管执法队员，为维护城市秩序，迎接着“烤”验，坚守岗位不懈怠。7月29日，记者来到西安市莲湖区城市管理综合行政执法局，跟随西大街城管中队当了一回城管，亲身体验了他们的酸甜苦辣。

巡查是城管的必修课，从上午8点开始，工作要一直持续到晚上10点左右，每半个小时在管辖区内巡逻一次，只有午间才能稍作休息。记者随执法队员沿着西大街到西门巡查，发现不少小商贩占道经营，执法人员不时下车劝导，让小摊贩尽快离开主干道。记者了解到，西大街是西安市一类街道，街道繁华，人流量大，来西安的游客几乎都会到这里来购物观光品小吃。小商贩在这里的生意自然是比别处好得多，因此执法队员的工作量相对较大。

分队长党昊天已经从事执法工作十年了，对管辖区内街头巷尾商贩的情况都很熟悉。“在巡查期间，对不规范的经营行为，我们首先会进行劝导；二次再犯时会拍照取证，而对屡教屡犯甚至拒绝配合的商贩，则会进行物品暂扣处理。” 党昊天介绍说，“很多小商贩是一些老年人，生活不易，执法人员会尽量规范他们的经营，更多的是劝导。”

在西大街的巡逻中，遇到了一位不讲理的小贩，党队长上前劝导转移摊位，而她坐着不动，不耐烦地说一会就走。“我们对这里的小商贩都很熟悉，她脾气虽有点犟，但是个说话算话的人，一会肯定会走。各自都有各自的难处，要相互理解。” 党队长对记者说。在采访中记者感受到城管人员需要具备良好的沟通、协调能力，不仅要规范好城市道路，而且需要处理好摊贩的情绪。

一趟巡逻下来，执法人员已是大汗淋漓。午后西安达到39度高温，而执法人员依旧坚守岗位。“规范商贩的经营是我们的职责所在，我们的工作有时确实会引起误解，我一开始从事这份工作时也有些不习惯，但是我们的工作就是要管理和维护好城市秩序，如果担心被误解或是有一点懈怠，经营不规范的小商贩就会扎堆经营，到时候执法会更加困难，对市民出行造成极大困扰，同时也会破坏西安的城市形象。”党队长说。（记者 乔丹 通讯员 马登乐）

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