西安110指挥中心完成系统升级 多警联动报警可实现“秒派”

8号凌晨，西安110报警指挥系统从传统人工接报警正式升级为信息化网络操作，新的信息化网络操作系统运用后，接报警速度将大大提升，普通案件可实现“秒派”。

报警可实现“秒派”

凌晨3：02，整个110指挥中心大厅灯火通明。60多名民警、网络技术人员、四大电信运营商工作人员开始作业。

24分钟后，旧的铜线线路和服务器全部更换和切割，新的设备以光纤为基础，接报警指挥将更快捷。

“凌晨2点半到3点，报警数量最少，”110指挥中心主任刘建邦说，警方准备了3套应急方案，以保证新旧系统在交接时，不影响市民报警。

3:26，新系统正式启动，现场响起掌声。全市交警、特警、巡警和反恐防爆点、警务站、治安检查站、巡逻网格、警务巡逻车等，一目了然，可以轻松实现实时信息、动态调度和统一指挥。

最大的变化，是接警员面前的屏幕。过去有两个屏幕，一个用来记录接警，另一个用来电话派警，整个过程最快需要2分钟，遇到复杂警情，要反复核实，并多次与基层警力对话，耗时耗力。

新系统增加一个“警用地理”屏幕，当语音报警接入并记录后，只需一键，警情就会快速传导给同样在网络内的多个警种，实现“秒派”。另一个变化，是“一警三派”，即辖区分局、派出所、警务站会同时收到警情且快速网络确认。

快速响应多警联动

这种数字化网络接报警系统，直接缩短了每起报警的各项流程间隔，大大精简了时间和警力，且更加准确。

打个比方，某街巷发生打架斗殴事件，过去的方法是通过报警人陈述，电话通知派出所，派出所在不清楚警情的情况下，警械装备和人员支援都要以出警单元回复为参照，进行下一步调度。

而在新系统中，以打架斗殴为圆心，周边的所有警种，包括特警、警务站等实战警力都可以共享信息资源，统一进行实时调度，多警联动，“就是真正的棋盘模式，动中备勤、快速响应、多警联动。”

新系统上线运行后，接警终端100%有人值守；110下发警情100%有人接收；接收警情100%有人处警；处警结果100%反馈；自受理警情，包括警务站、派出所的，可以100%录入。“在这样一个新的系统支撑下，全市每日的实时警情也会更准确、更高效的录入数据库，通过分析研判，让全市打防管控更精确、更有针对性。”

文/图 常征 记者 宋雨 实习生 李炜

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