西安解放门街道办民情恳谈会开启“开门管城”模式(3)
解放门街道办事处城市治理信息化指挥平台
沟通+理解
架起服务群众“连心桥”
恳谈会上，各方代表踊跃发言，纷纷畅谈了自己在生活、经营等方面存在的困难和疑问，对城市治理工作谈了自己的认识和看法，并提出了意见建议。街道分管城市治理工作的领导韩文权调研员以及各职能科室负责人现场从相关制度规定和西安地方法规的角度对提出的问题进行了一一解答，并针对大家的实际情况提出了解决措施。
街道办事处主任赵辉表示，通过召开“民情恳谈会”，一方面让被管理对象进一步了解并理解城市治理工作，另一方面使管理决策更加符合客观实际、合理有效。更重要的在于希望以这种平等、民主、协商的方式，形成一个既符合管理要求又切合群众需求的“共同约定”来保障城市治理工作的和谐和共同认可与遵守，这也是街道践行社会主义核心价值观方面的一次尝试。通过这种形式，搭建了干群之间面对面的交流平台，取智于民、问计于民，及时把工作中的问题和不足反映出来，把群众的实际需求和意见收集出来，认真研究解决，及时化解矛盾。这些意见和建议能立刻解决的，我们将迅速解决，难以解决的，我们会向上级有关部门及时协调，争取解决，给群众一个满意的答复。同时，也希望驻地企事业单位和群众一如既往地关心支持城市治理和街道各项工作，努力在辖区形成“人人参与、齐抓共管”的城市治理管理新格局。
恳谈会成为了街道“开门管城”的一次尝试，计划每个季度召开一次，通过征求相关方方面面的意见建议，掌握群众的需求与困难，不断改善管理方式，提升管理水平，提高群众满意度和幸福指数。（记者 范琼）
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