西安市公安局开展局长热线开门纳谏活动 市民赞真给力
前些天，家住西安市丰庆路的黄先生收到来自上海的快递包裹，打开一看，不由又惊又喜：竟是自己丢失数月的苹果手机。黄先生感慨：“公安局长热线真给力！”
今年，西安市公安局开展“聚力‘两学一做’·公安局长接热线开门纳谏”活动。13天时间里，26位公安局长接听群众热线现场办公，968条来电、968个问题得到解决或核查回复，获群众点赞。
手机丢失后，黄先生通过手机定位功能，发现手机出现在上海某地。“我是抱着试一试的心态，拨通了局长热线。”黄先生说，拨打热线时心里还忐忑，只是丢了一个手机，还得麻烦上海警方，打局长热线管用吗？
“我现在就落实！”公安莲湖分局政委乔晓楠回答说。“现在就落实”，这不仅是黄先生收到的回复，更是西安警方“公安局长接热线开门纳谏”活动倾听民意、服务民生的真诚态度。
家住西安市胡家庙街办的王先生一直为自家小区的安全担忧，“安保措施差，连个大门都没有，太让人操心了。”听了反映，公安新城分局局长鲁鸣当场拨通了胡家庙派出所所长的电话：“尽快协调解决。”当天下午，胡家庙派出所就提请区农工局、街道办及社区、小区物业等多部门联席会，现场敲定解决方案：为小区安装大门和门禁系统，增设探头数量，加强保安管理……
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