春运第三天西铁局发送旅客25万人 西安开往北上广等余票充裕

1月15日，春运第三天。记者从西安铁路局获悉，三天里西安铁路局全局发送旅客25万人次。其中，西安火车站发送旅客10万人次，西安北车站发送旅客8万人次。1月15日，全局共加开旅客列车70趟，其中，直通旅客列车22趟，管内旅客列车48趟，全力满足旅客出行需求。

1月16日，春运第四天。西安铁路局全局预计发送旅客 26万人次，其中，西安火车站预计发送旅客9万人次，西安北车站预计发送旅客7.3万人次。1月16日，全局共加开旅客列车54趟，其中，直通旅客列车20趟，管内旅客列车34趟。

【列车开行】：

1月15日，全局共加开旅客列车70趟。其中，加开直通始发客车22趟：西安北—北京西G4016次、G4018次、G4020次，宝鸡南—北京西G4612次，西安北—太原南D4024次，西安—天水T3101次，西安—西宁K4099次，西安—上海K4026次，西安—兰州西K4561次，安康—深圳K4136次，安康—北京西K4356次；加开管内始发客车48趟，主要集中在延安、宝鸡、渭南、韩城、安康、神木等方向。

1月16日，全局共加开旅客列车54趟。其中，加开直通始发客车20趟：西安北—北京西G4016次、G4018次、G4020次，宝鸡南—北京西G4612次，西安北—太原南D4024次，西安—天水T3101次，西安—西宁K4099次，西安—上海K4026/7次，西安—兰州西K4561次，安康—深圳K4136次；加开管内始发客车34趟，主要集中在宝鸡、韩城、神木、安康等方向。

【余票信息】：从1月15日车票预售情况来看，未来三天，高铁及动车组列车方面：西安北开往太原、广深、延安部分车次票额基本售完。西安北开往北京、上海、温州、杭州、广深、武汉、济南、青岛、南宁、长沙、郑州、宝鸡等方向余票充裕。普速列车方面：西安开往北京、上海、长春、天津、宜昌及西去银川、兰州以远入疆方向、呼和浩特方向三日内部分车次卧铺席位基本售完，延安、榆林等各方向各次列车票额紧张。西安地区去往广州、绍兴、温州、上海、青岛、烟台、宝鸡、安康、韩城、彬县等方向票额充足，汉中、安康去往北京、广州方向票额充足。

【特色服务】：

1.西安局服务社会大交通，畅通春运回家路。西安铁路局和西安地铁、公交部门紧密配合，采取提前、延后加开地铁、公交班次，全力做好旅客的接驳运输。与民航部门协调，开行高铁、民航直通大巴，每半个小时开行一趟，方便旅客换乘。并联合西安铁警开展“义务保管”、“护送小候鸟回家”等活动。

2. 西安北站打造“智慧春运”。西安北站开发“旅客通”APP软件，启用自助实名制验证系统和语音问询机器人，为旅客提供“互联网+”式服务。旅客通过“旅客通”软件就可以在手机上及时的了解到车站的车次、余票、车站导航、乘车指南等信息，点击手机就能预约小红帽搬运服务及旅客求助等操作，使用起来十分方便。

3.西安北站开启学生、务工购票专口，满足旅客购票需求。西安北站启用全部人工售票窗口和86台自助售取票机，适当延长窗口工作时间，灵活调整窗口功能，并为车站售票窗口和自动售票机开通支付宝扫码支付功能，让旅客回家买票更方便。

4.西安北站新增母婴候车室，精准服务重点群体。西安北站在候车室增添母婴室，并扩大面积，添置消毒柜、小冰箱、温奶器等必需品，方便妈妈为孩子哺乳。（记者 陈燕）

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