必须网上挂号看病西安老人很烦恼医院：为了防黄牛(2)

2017-02-25 09:11　　华商报　　字号：T|T

医院：网上挂号可防止“黄牛”倒号

2月24日下午，省中医医院门诊大楼前张贴着一份公告：“2017年3月1日起，我院主任医师均实施网上预约挂号。1、微信预约，关注公众号‘陕西省中医医院微官网’，在‘健康助手’栏内预约挂号；2、现场预约，持身份证在预约挂号处实名制登记预约；3、现场挂号，以上预约剩余号，可于就诊当日在挂号室现场挂号。”

据该医院医疗管理处、门诊办部门负责人介绍，该院平均日门诊量2500多人次，最高达到3000人次，患者挂名专家号难的现象一直都存在，有的专家号要提前2天甚至3天排队，患者非常辛苦，对周边环境秩序也造成影响。由于挂号并不是实名制，黄牛党趁机倒号源，最多的都倒卖到一个号五六百元，很难打击，患者也屡次向医院提意见。为改善就医体验，让患者能够相对轻松、公平地挂号，该院在前几年逐步推行网上挂号基础上，决定3月起，将40多个主任医师的号源放到官微平台上，身份证预约挂号，并推行分时段预约，减少大量患者在院内院外等待聚集的时间，倡导高效有序就医。

解决之道：试运行后将依情况调整

24日下午，该院医疗管理处、门诊办部门负责人和记者一起，现场征询就医患者的意见和建议。“微信挂号当然方便啊，我都已经关注了医院的官微。”20多岁的小杨说，之前曾经网上预约了一次，中午就把药取走了，这次网上没预约上，上午9点来挂号都排到了90多个号，下午3点还没看完。”

在工作人员的引导下，62岁的刘女士当场关注了官微，知道了如何挂号。“这样挂号挺方便的，就是眼睛不好，有时候字太小看不清楚。”刘女士说。现场也有老人表示自己不会用微信，以后只能找儿女给挂号了。

对此，该院医疗管理处路波处长表示，有的老人眼睛不好，医院可以把微信平台的字号放大，如果根本不会用微信，也可以来医院现场预约。考虑到这部分人群的需求，医院将预留10%的主任医师号源，在导医台实名预约。他表示，卫生部门一直在推行网上预约，解决挂号难、看病难，网上预约的全面推行将是大势所趋，目前除了主任医师号外，医院的副主任医师号、普通号仍执行原政策，部分预约部分现场挂。“试运行一段时间，将根据运行情况和患者的需求进行调整。” 记者李琳

本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！