省局专项检查组在西安市开展食品药品投诉举报工作检查
2月21日-22日,省局食品药品投诉举报工作专项检查组王志宏副巡视员一行莅临我市检查食品药品投诉举报工作。市局冯超副局长、投诉中心畅雄杰副主任陪同检查。
期间,检查组先后来到西安市局、莲湖区局、蓝田县市场监管局和5个监管所,分别听取了西安市局和莲湖局、蓝田局关于食品药品安全投诉举报工作开展情况的汇报。对组织机构和人员落实情况、办公场所设置和各项规章制度建立情况、12331系统建设情况等工作进行了详细检查和指导,并对我市食品药品投诉举报业务运行中的标准化受理模式给予了充分肯定。
同时,检查组对我市食品药品投诉举报下一步工作提出了要求:一是要进一步提高食品药品投诉举报工作水平,注重时效和质量,确保食品药品相关投诉举报专人受理、依法承办、并按期及时回复。二是要不断加强食品药品投诉举报机构建设,确保投诉举报队伍的稳定。三是要强化责任意识,加大食品药品安全投诉举报工作宣传力度,不断推进社会共治,维护公众饮食用药安全。
专项检查组在市局听取投诉举报工作情况汇报
王志宏副巡视员现场了解一线工作情况
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