【延安】延安＂任性＂出行so easy动车开行＂公交化＂

世界那么大，我想去看看。如今，外出旅游成为人们休闲的重要方式。随着铁路运行图的调整，延安火车站的运输能力不断提高，已经可以满足旅客说走就走的任性出游。

据了解，延安火车站由十年前每天开行的6对12趟旅客列车，增加到目前的31对62趟，高峰期开行33对66趟，可直达全国25个省、直辖市。旅客列车的增加，让市民的出行选择更多，出行范围更广，同时也为迎接来自全国各地的游客打开了一道大门。尤其是在延安站与西安北站之间高峰期开行的8对16趟动车，实现了动车公交化开行，让延安人能乘着交通的便利，共享西安的经济、文化、教育等资源。现在，延安火车站年到发旅客达700万人次，相当于延安市区人口每人每年乘坐14次火车。出行人数的快速增长，一方面依托的是车站开行列车的不断增加，另一方面也反映了我市经济社会发展和市民生活质量不断提高。

为了让广大旅客走得了走得好，除了不断完善客运设施设备之外，延安火车站在服务提升也做足了功课。24小时值守的花儿亲情服务台，为旅客解答各种乘车问题，并提供人性化的重点服务。母婴候车室、重点旅客服务区为过往旅客提供了更有针对性的出行服务。特殊人群如若需要帮助，一个电话就能预约重点接送车服务。设立红色书屋阅读候车区，西延动车开展一路书香，诚信阅读活动等，把铁路运输作为传播文化倡导全民阅读的途径，丰富了旅客的候车、乘车过程，也体现了铁路服务品质的提升。（记者 强国峰 通讯员 陈燕）

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