陕西省2020年度消费环境指数发布延安汉中西安达到优秀等级

3月11日，省政府新闻办举行发布会，通报2020年度陕西省消费环境指数，2020年陕西省消费环境总指数为87.96，处于优秀水平，相比2019年，消费环境总指数提高了1.54，总体状况持续稳中向好。延安、汉中、西安消费环境总指数达到优秀。

延安、汉中、西安消费环境总指数达到优秀

陕西省市场监督管理局副局长牛子仲介绍说，2020年度消费环境指数测评工作由省市场监管局、省放心消费创建工作办公室委托西安财经大学作为第三方评价机构开展，并编制了《陕西省2020年度消费环境指数（CEI）报告》。《报告》的指标体系包括1个总指数、5个分项指数（安全放心指数、质量放心指数、价格放心指数、服务放心指数、维权放心指数）、21个测评指标和90个测度点。

其中，2020年陕西省消费环境总指数为87.96，处于优秀水平，相比2019年，消费环境总指数提高了1.54，总体状况持续稳中向好。从消费环境总指数看，延安、汉中、西安已达到优秀等级。

“从分项指数测算结果看，价格放心指数排名最高（91.71），其余指数为：服务放心指数（89.87）、质量放心指数（89.08）、安全放心指数（85.45）、维权放心指数（83.70）。”牛子仲表示，相比2019年，各分项指数值均有不同程度的上升，增幅最大的是价格放心指数，上升了4.93。可以看出各级政府和相关部门在价格放心方面取得很大进步。

食品药品行业消费环境指数位列第一

据《报告》显示，全省16个行业的消费环境指数位列前五的为：食品药品行业、快递物流行业、公共服务行业、交通运输行业、旅游行业。

全省16个行业的消费环境指数从高到低排名为：食品药品行业（93.04）、快递物流行业（92.30）、公共服务行业（91.11）、交通运输行业（90.62）、旅游行业（90.34）、医疗卫生行业（90.24）、金融行业（90.11）、信息消费行业（89.69）、住宿餐饮行业（89.50）、商业零售行业（88.81）、教育行业（88.70）、电子商务和电视购物行业（87.50）、文化行业（87.37）、汽车销售与维修行业（87.12）、美容美发与运动健身行业（83.13）、房地产行业（82.99）。

省市场监管局消费者权益保护处处长杨国靖表示，2021年，省市场监督管理局将从加强组织领导，在健全创建机制上下功夫、提高创建质量，在监督指导规范上下功夫、加强宣传培训，在营造良好氛围上下功夫、加强社会共治，在形成部门合力上下功夫、加强平台建设，在提升维权效能上下功夫等五个方面继续推动消费环境的改善，让广大人民群众在放心的消费环境中体现获得感、体会幸福感、体味安全感。（记者 谢斌）

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