王建军主持会议研究信访问题

（记者 任悦）7月19日下午，市委书记王建军主持召开会议，研究信访问题。市委常委、市委政法委书记杨记明出席会议。

会上，王建军认真听取了汉台区和城固县相关同志关于解决信访个案进展情况的汇报，与大家一起分析原因，探讨办法，引导大家探索新形势下信访工作的新路子，努力做到以“理”服人、以“解”感人、以“情”暖人、以“法”管事。

王建军指出，信访工作是践行党的群众路线的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，是解决矛盾纠纷的有效形式，要坚持用群众观点推动信访工作，切实把群众诉求解决好，把群众权益维护好，把群众情绪疏导好。

王建军要求，各级各部门要高度重视，认真开展领导干部牵头化解信访问题，夯实责任、强化措施，推动信访工作有序开展。要坚持法治思维，不断提高信访工作法治化水平，加强法治宣传教育，依法规范信访秩序，努力形成解决问题用法律、化解矛盾靠法律的良好氛围。要坚持化解矛盾和疏导教育相结合，解决有理信访和依法打击无理取闹相结合，深化信访工作制度改革，不断提高信访工作科学化水平。

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