创文志愿者入家入户 传播文明倾听民声

（记者 宋超）7月22日至24日，秦都区金泰社区许多居民家中来了一群特殊客人，他们就是入户开展文明城市创建的志愿者。与他们一样，我市有近百名志愿者参与到创建文明城市社区居民知晓率、参与率、满意率调查活动，他们入家入户传播文明，倾听居民对创文工作的真实感受。

在秦都区胜利街社区陕毛一厂第二生活区，创文志愿者王静和社区工作人员在居民韩德新家中耐心指导他填写着创文测评问卷调查表，通过调查社会主义核心价值观24字的了解情况、社区志愿服务参与情况、工作生活居住环境改善情况等20个方面内容，并对居民反馈的问题不忽视、不回避，从而得到了居民对创文工作的第一信号。

居民韩德新说，社区工作人员来到家里访问，感到非常意外，创文以来，咱们小区卫生、交通比以前好多了，创文宣传很到位，几乎全覆盖，作为小区居民，自己非常支持。

通过几天的走访调查，发现小区居民的创文意识和个人素质提高了，对创文的内容也很了解，也对创文工作提出了很多意见和建议，自己会将居民反映的资料和问题及时向上级汇报，为他们提供第一手的资料。社区创文志愿者王静告诉记者。

据了解，全市安排秦渭两区分别组建测评调查队，相互交叉测评创建文明城市社区居民知晓率、参与率、满意率。为此，近百名创文志愿者将承担起调查员职责，将用五天时间深入到居民住户、小区广场以及商场、街头等场所，让居民说变化、谈感受、提建议，为改进社区创文工作提供基础资料。同时，志愿者们还用心用情用力引导社区居民参与创文工作，从垃圾入箱、乘车排队、助人为乐做起，让小文明汇聚成大文明。

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