铁诺社区贴心帮扶残疾人士

（记者 朱敏）在新区铁诺社区里，有这样一位特殊的居民，他叫车永杰，是一个双目失明的残疾人，今年45岁，父母去世，没有成家的他平日里靠着低保和盲人按摩维持生计。

铁诺社区在网格化服务管理机制中为他提供了“一帮一”的贴心服务。只要车永杰拨通社区服务热线，帮扶他的副主任刘倩云和保障专员冯养娟无论多忙都会赶来帮助他解决问题。有时是代交物业费，有时是雨中送饭，有时是买日用品。有一次，车永杰打电话来说需要帮忙买箱啤酒和肉夹馍，那时已经快下班了，但是工作人员接到电话后毫不犹豫地应允下来，抱着一箱啤酒，送到车永杰家中。

社保卡推行以来，为了让行动不便的车永杰早日享受到社会保障的好政策，医保人员一直牵挂于心，持续关注制卡进度。确定制卡成功后，社区多次与银行联系，希望能一起上门服务。7月18日下午，医保人员主动和银行约定好之后，刘倩云冒着酷暑，来到车永杰家中，帮他带好身份证，并搀扶他一路小心翼翼地来到银行大厅。在银行工作人员的指引下，激活了社保卡金融功能，随后又在卫生服务中心激活了社保功能，最后将其送回家中。衣襟透汗的工作人员如亲人般细致地叮嘱他：“社保卡要保存好，密码要记牢，有什么事打电话。”

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