郑光照在市信访局调研接访时强调 依法依规解决群众合理诉求 全力营造和谐稳定社会环境

（张庆华）8月8日下午，市委副书记、市长郑光照来到市信访局专题调研信访工作并接待来访群众。他强调，要高度重视信访维稳工作，压紧压实信访工作责任，依法及时就地解决群众合理诉求，确保社会大局和谐稳定。市委常委、市委政法委书记朱崇和，副市长、市公安局局长雷雨一同调研接访。

郑光照一行首先来到市信访接待大厅，详细查看、询问了群众来访接待工作情况。他指出，要本着群众利益无小事的原则，做好政策解释和登记转办工作，着力解决好信访问题，推进阳光信访、责任信访、法治信访。随后，郑光照在视频接访室先后接待了陈丽娜、杨海潮、杨政运、全贤耀等4名信访群众。在耐心倾听来访人的诉求后，郑光照仔细询问有关情况，和相关县区、部门负责同志一起研究解决办法，并就信访问题提出了明确处理意见。

郑光照强调，信访工作关系社会和谐稳定，事关群众切身利益。各级各部门要提高政治站位，强化责任担当，把信访工作放在全局工作的重要位置，以“事要解决”为核心，千方百计为群众排忧解难。要加强信访问题研判，坚持接访下访制度，推动信访积案化解，严厉打击非正常上访行为，将矛盾解决在源头、隐患化解在基层。要加强对群众的思想教育，引导信访群众理性表达诉求，持续推行诉访分离制度，依法分类处理信访诉求。要层层落实信访工作责任，各负其责，齐抓共管，形成合力，为全市经济社会发展营造和谐稳定的社会环境，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

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