商洛供电公司推进营销农电工作上台阶

(赵少斌)8月14日，国网商洛供电公司商丹客户服务分中心为推进供电营配业务融合，为客户提供高效、便捷优质服务，根据上级要求召开营销农电工作推进会，有力助推分中心营销工作上台阶，为确保分中心营销各项指标超前打下良好基础。分中心负责人、党总支书记、主管营销农电副主任、营销、农电、营业班、报装班、16个基层供电所负责人及各供电所营销组长共计37人参加推进会。

会上，分中心营销相关负责人就分中心近期营销指标完成、95598投诉受理、供电所同业对标结果、采集成功率、线损合格率、电量及临时用电核查、峰谷分时电价执行到位等情况进行一一通报。农电管理中心相关负责人就前半年农电工作开展情况、供电所同业对标存在不足等进行通报分析，并通报8月份省公司将对大荆、杨峪河四星级供电所创建进行考评，9月份分中心新合并12个供电所将全部按“全能型”供电所模式运行。并指出加强“星级”及“全能型”供电所建设，可更好依托信息应用技术，有力推进营配业务融合，支撑新型业务推广，构建快速响应服务机制，加强业务协同运行、人员可一专多能、服务能一次到位。当日会议，分中心负责人还对当前农网建设、防汛抢险、安全生产等重点工作进行详细安排强调。

推进会上要求，要了解自身状况，查找工作存在缺点及不足，要做到知己知彼才能百战不殆。要转变观念，深刻认识互联网应用重要意义，加强互联网+营销模式工作开展，及时扭转分中心营销指标滞后局面。要大家运用各方面科学研判手段，查找工作短板，加强工作重视程度，做到绩效考核到台区，到具体责任人，要大力提升采集成功率、线损良好率。要从传统型工作方法向科技应用发展及时转化，要掌握新技术、新科技更新应用，加强角色转换，做好群众服务的电保姆、电小二，要提高营销服务意识，助推分中心营销服务及农电工作再上新台阶。

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