浐灞生态区正式启动“水电气暖综窗” 实现市政公用服务集成联动报装

12月30日上午，浐灞生态区举行“水电气暖综窗”启动仪式暨市政公用服务报装业务培训会。西安市行政审批服务局副局长张新鳌出席仪式并宣布浐灞生态区“水电气暖综窗”正式启动。浐灞生态区管委会副主任黄秦政出席仪式并讲话。秦华天然气有限公司、国网西安供电公司、西安市自来水有限公司、陕西品诚热力有限公司相关负责人出席仪式。百余名入区企业代表参加培训。

会上，浐灞生态区行政审批服务局局长王孝龙介绍了“水电气暖综窗”前期筹备情况，秦华天然气有限公司总经理廖景森代表市政公用服务单位作了发言。

黄秦政同志表示，浐灞生态区在全市范围内率先探索设立“水电气暖综窗”、融合打造水电气暖联动报装，这是助力区域营商环境再升级的又一创新性改革举措，标志着浐灞生态区向着提升企业和群众办事便利性、满意度和获得感的目标再次迈出了坚定扎实的一步。

黄秦政同志强调，要继续秉承“换位思考、主动服务、有求必应、无事不扰”的服务理念，携手各市政公用服务单位，解放思想，转变思路，以“压环节、促协同、简材料，优服务”为主要抓手，深度细化工作实施方案，不断升级“综窗”服务内涵，以更大的勇气和责任回应企业与群众的呼声，以切实有力的举措推动营商环境进一步优化，为入区企业高质量发展提供更为充足的阳光雨露。

自2019年6月以来，浐灞生态区行政审批服务局主动对接相关市政公用服务单位，畅通“水电气暖”报装渠道，创新“水电气暖”报装机制，按照“先易后难、稳步推进”的原则，在政务服务中心探索设立“水电气暖综窗”，通过采用“一窗受理、一表总揽、一口登记、一窗通办”的工作模式，试行跨行业业务综合受理，探索构建水电气暖报装一体化，加快实现“业务有差异，服务无差别”目标。

“水电气暖综窗”试行后，办理水电气暖报装申报资料由原来的32项精简至15项，初步实现业务通办、网上可办、就近能办。企业和居民还可选择电话申报、现场申报、网上申报、移动端申报等多种方式，享受多渠道在线服务，有效改善以往“多头跑”“折返跑”的局面，提高水电气暖报装办理的便捷度。

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