政务服务再提升 窗口全员开展工建系统培训

为提升业务能力，加快推进轮岗工作，尽快达到窗口一窗受理的目标，11月17日、19日，曲江政务服务中心分别邀请自然资源和规划局周老师和住房和城乡建设局邵老师开展高频事项业务培训。

周老师就市政管线业务的办理清单、办理时限、办理条件、注意事项、工建系统报建等进行了一一说明，同时讲解了绿化补偿业务在办理时所需注意的要点。

随后，为扎实做好曲江新区工程建设项目审批制度改革，建好管好工程建设项目审批“综合窗口”，贯彻落实“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”的服务模式，做到统一受理，并联审批，统一发件，限时办结。针对窗口受理人员进行了“陕西政务服务网--西安工程建设项目审批网上大厅”报建的实操演示，便于日后指导报建员进行网上报建。窗口工作人员在接件后，按照遵照工程建设项目审批管理系统规定，将受理件派发给业务部门审批人员。

邵老师就建筑起重机械包括塔式起重机和施工升降机的安装、使用登记备案及拆卸办事指南、要件清单、办理流程、办结时限等内容进行了详细的讲解，尤其是针对产权备案所需的资料进行了详细的培训与讲解，并对日常接件中的典型案例进行了分享，并对件中的易错点、易忽略点进行了强调，明确网上申报在先，纸质递件在后这一收件流程，对收件要点、审核注意事项等一一进行回顾归纳，让帮代办全体对该项业务有一个更为直观和全面的认识。

通过此次培训，对窗口人员就提交材料与信息核对的规范性要求、时限要求和工作标准化衔接流程等方面有了更加完整和清晰的认识，把以案促改作为重要政治任务，深刻认识开展专项治理工作的重要性和紧迫性，弥补了工程建审窗口在市政管线（网上申报）、特种设备备案、使用登记等业务知识的空白，进一步提高窗口工作人员的业务水平，切实发挥“综合窗口”便民利企作用。

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