信访局提升工作服务标准，积极开展加强和创新信访工作大调研活动

一是加大工作自查力度。信访干部认真查找工作中的漏洞，修订岗位新职责，提升服务态度，细化接访工作流程，用工作效率助推五个提升；二是提高信访理论水平。积极制定活动目标及学习方案，利用局办公会、周例会、党员学习会等形式，增强理论指导实践的能力。目前，已撰写心得体会16篇。三是强化个人自查自纠工作。每人认真查找梳理自己存在的差距和问题，剖析原因，提出整改措施和努力方向，月底前形成个人自查自纠报告；四是加大调研工作力度。围绕“推进五个提升，实现两个确保”活动，积极开展加强和创新信访工作大调研活动，目前，已完成调研选题工作，正在积极撰写调研报告，于12月20日前形成一批高质量、有特色的调研报告。

自开展“推进五个提升，实现两个确保”活动以来，共接待群众来访9批80人次、来信12件、“市长信箱”14件，真正解决了一批涉及群众利益的合理诉求，有效维护了我县社会大局的稳定，为打造繁荣文明和谐幸福的现代城市新区做出应有贡献。

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