蓝田县文明旅游行动推进会召开

7月25日上午，蓝田县文明办组织召开全县文明旅游行动推进会。主要通过宣传引导切实增强全县广大居民游客的文明旅游意识，提升全县旅游行业整体文明程度。县委常委、宣传部长陈美蓉、县政府、副县长吴永平出席会议。

会上，县文物旅游局宣读了《蓝田县文明旅游行动实施方案》，内容以“文明是最美的风景”为主题，以提高居民游客文明素养为突破口，要求坚持出境游与国内游一起抓，从宣传教育、志愿引导、行业服务质量提升、专项引导四位一体开展文明旅游行动。王顺山森林公园管理局、曲江旅行社蓝田分公司、陕西大兴汤峪温泉开发有限公司等3家旅游行业代表就各自如何规范经营、提升旅游服务质量、增强责任心以及今后文明旅行的措施等方面做了很好的交流。副县长吴永平就做好文明旅游工作进行了详细地安排部署。

陈美蓉要求：各镇及相关部门要充分认识提升公民出境旅游文明素质的重要意义，高度重视，严肃对待，切实把这项工作做实做好做出成效；要把服务窗口和公共场所作为文明出境旅游宣传阵地，制作和展示文明旅游公益广告，以文、图、声、像等多种形式教育广大游客文明出行；要广泛印制、张贴、发放文明旅游宣传品和文明旅游《指南》、《公约》，多角度、全方位宣传文明旅游的重要性和不文明行为的危害性，从正反两个方面激发公民的荣誉感、自豪感，使居民游客加强自我约束、注重自身形象；要加强旅游的前期培训，认真执行出行前说明会制度，向游客讲解介绍旅游目的地的风土人情、法律法规，引导游客做文明旅游的践行者；要设立社会监督电话、媒体监督专栏，加强对旅游行业单位服务工作和出境旅游团体、游客的监督，及时曝光出境旅游服务不规范和旅游不文明行为；要通过健全完善行业规范，引导从业人员自觉担当文明引导的重要责任；要强化规章制度的约束作用，对“犯规”的旅行社和导游给予必要惩戒，不能为迎合游客不当需求而放松管理；要切实加强领导，统筹各方力量，形成相互配合、齐抓共管的工作格局；要结合工作职责，发挥部门优势，在落细、落小、落实上下功夫，在提高工作针对性、实效性上下功夫，并把提升文明旅游工作纳入文明单位、文明村镇、文明社区创建的测评体系予以考核，从而提升全县居民游客的文明旅游素质和旅游行业的文明服务水平。

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