快递实名制昨起实施 西安各快递公司如何验证身份方法不同(2)
“快递实名制”4家快递客服解释各不同
快递业务员的做法是否符合“快递实名制”的要求内?记者咨询了4家快递公司客服电话,对于“实名制”的解释各不相同。
“要看身份证,但是不登记身份证号,如果没带身份证,我们看一下如果没有危险物品,都可以寄。”顺丰快递的客服表示。
韵达快递客服则表示要登记身份证号,记者问到登记在哪,对方只说是录入全国信息系统。“这个政策全国还没推行开,我们还没有接到具体的实名制的通知。”
中通快递的客服则明确表示,寄往北京的快件一定要“实名制”,其他地区要看当地网点的要求。“是否要登记身份证号,是不是写在面单上,还是何种形式,要看当地业务员的要求,不同地方的要求不同。”
“从11月1日开始就要实名制了,揽收快件都需要验货和登记身份证信息。”申通快递客服介绍,信息记录在当地快递网点,不写在面单上,至于没有带身份证能否寄快递,则要和当地网点沟通。
快递员担心客户不配合
对于已经来到的快递实名制,或许最有实际感受的就是一线快递员了,申通快递的业务员小王告诉记者,“最担心客户不配合”。
“国家和公司都有实名制规定,但是对客户来说,谁会十分情愿地给一个陌生人看身份证,更何况马上就到‘双十一’了,到时候业务量非常大,恐怕这个措施实施起来很困难。”小王说。
关于“快递实名制”政策其实自10月下旬公布以来,便引发关注和市民热议。记者对20位市民进行了调查,结果半数以上的市民投了反对票。律师:不应担心信息泄露而抵触实名制
从法律角度而言,快递实名制为行业的发展做了进一步的规范。智冠律师事务所的律师何睿告诉记者,快递实名制很有必要。
“快递实名制主要是对快递行业的安全性进行规定和保障,保证了公民财产的安全,从源头到接收的整个过程,都实现了一一对应,有了比较强的监督管理作用。”何律师说,作为市民来说,应该主动出示证件,配合快递公司查验。对于很多市民担心个人信息会遭到泄露,何律师认为,这属于另外一个层面上的事情,两者之间不能混谈,如果出现了信息泄露,快递公司应该承担,更何况法律层面上也规定,非法提供、获取个人信息的将构成刑事犯罪。(记者 谢斌 李宗华 实习生 张昕)
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