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西安女子花13万元做产后恢复 效果不佳遇退款难

2016-07-13 10:36  兵马俑在线  字号:T|T

记者7月11日从省消协获悉,上半年,全省各级消费者协会组织为消费者挽回经济损失443.63万元,其中包括消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿的37850元。

由于行业标准及收费标准缺失、行政监管部门不明确、企业经营和管理比较混乱等原因,“月子会所”“月子中心”消费者投诉和咨询个案增多。

找公司代购汽车

交2万元后公司“蒸发”

根据全省消协组织受理消费者投诉情况汇总,2016年上半年全省各级消费者协会组织接待投诉咨询及来访人员29004人次,其中直接受理消费者投诉4484件,解决4037件,为消费者挽回经济损失443.63万元。

家用电子电器类、房屋及建材类、日用商品类、服装鞋帽类、交通工具类占商品投诉前5名;生活、社会服务类、销售服务、房屋装修及物业服务、互联网服务、旅游服务占服务投诉前5名。

在所有投诉的难点中,汽车领域、房地产、预付卡消费较多。汽车领域中,“强制收取金融服务费代办保险费用问题”和“汽车销售服务公司收取定金跑路”问题较多。3月初省消协收到一消费者投诉,称他2014年10月与西安惠易汽车销售服务有限公司协商代理购买一豪华品牌汽车一辆,并交定金2万元。付款后消费者一直未拿到订车合同,双方约定2015年国庆假期后退还2万元定金,但该公司迟迟未退还。省消协与消费者一同前往调查,发现该公司已人去楼空,电话停机。

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