西安地铁高铁客运站多方联动 构建大党建大枢纽大服务
随着地铁线网的不断延伸,西安地铁客流日益增加。为了更好地提升服务质量,帮助广大乘客安全、快捷、方便地出行和换乘,今年春运,西安地铁将继续加大与城西客运站、纺织城客运站、西安北站的高效联动,为乘客提供一站式服务。
近日,一名刚做完手术的女乘客通过地铁、高铁一站式服务联动,顺利的乘坐上开往延安的高铁,减少了旅途的颠簸。
据了解,当天西安地铁北客站工作人员发现一名乘客身体不适,急忙前去询问乘客状况,得知乘客刚在西安一所医院做完手术出院,准备乘坐高铁回家,但是由于身体虚弱、路途颠簸,手术伤口并未痊愈,出现不适。地铁工作人员立即安排乘客躺在长椅上休息,第一时间联系高铁北车站工作人员,并准备轮椅为乘客开辟绿色专用通道。在双方工作人员共同的悉心呵护下,仅用3分钟就让乘客顺利搭乘上高铁,平安踏上了回家之旅。
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