【汉中】点滴诚信铸丰碑

本报通讯员 胡啸寅

自古以来，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业赖以生存的前提。在汉台区龙江街道办事处，要说买家用电器或者家具，乡亲们都不约而同地对经营家具家电商场的胡汉涛竖起大拇指，因为在这里买东西不仅物美价廉，而且遇到退换货等问题商场从不推拖，很省心！凭借群众的信任和支持，十几年时间，汉涛家电家具商场就从一家不知名的小店升级为专业商场，实现了名利双收。作为商场负责人胡汉涛说这一切都是坚守诚信、品质经营的结果。

今年34岁的胡汉涛是一名共产党员，自2001年从事家电家具经营起，他就给自己定下一条规矩：诚信经营、用心服务，这一坚持就是13年。“诚信经营，首先就是不卖假货，出问题的商品可以退换。”胡汉涛是这样说的也是这样做的，2007年，梁山镇梁山村村民张明福老人在汉涛商场购买了一台海尔冰箱，在使用5年零6个月后，由于自家电压不稳造成压缩机损坏，虽然按国家三包规定，这种情况不在保修范围内，但当时厂家承诺保修6年，胡汉涛就主动和汉中海尔办事处沟通，经过多次协商达成协议，最终由海尔厂家和汉涛商场各出资600元将冰箱修好送到老人家中，避免了张明福的损失。去年8月，龙江新营村村民张永祥在购买冰箱时，不慎将拖欠的300元货款重复交了两次，胡汉涛发现后立即让销售人员将多收的钱退还给他，用诚信回报消费者。

胡汉涛不仅自己坚持诚信经营，他还用实际行动影响身边的同行。2011年7月，龙江中惠超市将过期的啤酒卖给王坟三组四个年轻人，引起纠纷，他主动前往调解，经反复说服教育，超市老板认识到错误，向客户赔礼道歉、退还购货款，还将过期啤酒全部下架销毁，并保证今后不再销售过期食品。2014年4月，龙江好梦缘婚纱影楼凌晨因电路故障发生火灾，将一对年轻人价值4800元的结婚照和光碟全部烧光，经胡汉涛积极调解，影楼同意赔偿客户3000元，并为客户再补照一次婚礼照，同时，他还发动当地经营户捐款2万余元，使影楼很快恢复了营业。

正是凭借十三载诚信经营的点滴小事，让胡汉涛和他的商场赢得了社会各界的认同，商场先后被市、区工商局评为诚信经营示范单位、先进文明单位等，他本人也获得汉中市第四届道德模范提名奖以及汉台区第四届诚实守信道德模范等荣誉。胡汉涛视一诺为千金，将“诚实守信”当作立身之道、为人之本，坚定不移践行着“品质好，服务优”的永恒承诺，为每位经商者树立了诚信经营的榜样。

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