市民西安地铁站难买长安通公司回应：4日22时补齐(2)

2017-04-05 16:08　　华商报　　字号：T|T

西安市民：在地铁站咋老买不到长安通普通卡?

“在地铁站里找了快一星期了，还没买到卡。”3月31日，市民邹先生向华商报反映，称自己在西安地铁内不少站点自动售卡充值机上，都买不到长安通普通卡。

邹先生称，自己经常乘坐地铁，常在一号线后卫寨站，二号线龙首原站、小寨站，以及三号线科技路站上下车，但在这几个站点的自助售卡充值机上，均买不到工本费18元的长安通卡，“我连续找了一个星期，机子里都是纪念卡和异形卡，工本费太贵。”

针对邹先生的投诉，3月31日下午，华商报记者走访了多个地铁站，发现确实存在包括小寨站在内的部分地铁站自助售卡充值机内，没有长安通普通卡的情况。随后，记者联系到西安城市一卡通有限责任公司，客服人员称，“地铁站内自助售卡充值机里不是没有，应该是卖完了。”该客服人员称，一般如小寨站、后卫寨站都属于客流量较大的站点，18元工本费的长安通卡销售会比较快，如果站点工作人员未能及时给机器内补卡，就会造成乘客买不到卡的情况，“针对这一情况，我们会尽快联系地铁站，提醒他们增加补卡频次。”

此外，该客服人员还称，除了地铁站外，西安银行或建设银行部分网点也可以买到长安通普通卡。记者马群

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