【宝鸡】在这里工作，我很快乐！——访宝鸡东岭皇冠假日酒店总经理 Craig· Newton

本报记者 风帆

五十多岁的 C raig· N ew ton有着一米九左右的个头，脸上时常挂着微笑，看上去温和友善。一身笔挺的西装，再配上衬衫、领带，职业经理人的气质立即显现。作为一位拥有三十余年丰富酒店管理经验的职业经理人，他不仅有着良好的内涵，同时也很注意自己的仪容仪表。

从澳大利亚来到宝鸡，担任我市首个国际奢华连锁品牌酒店的总经理，转眼间，他已经在这里工作了4个多月。许多人都很关注，宝鸡东岭皇冠假日酒店到底会是一家怎样的酒店？总经理Craig· N ew ton又是一个怎样的人，何以成为宝鸡东岭皇冠假日酒店的总经理？带着许多问题，日前记者在东岭地产大楼的会客厅，对 Craig· N ew ton进行了专访。

记者：皇冠假日酒店是一家国际奢华连锁酒店，自从和东岭集团强强联手，落户宝鸡以来，受到宝鸡人民广泛而高度的关注。您能否先给大家介绍一下，作为宝鸡首家国际奢华连锁品牌酒店，它有哪些地方值得期待？

Craig· New ton：皇冠假日是洲际酒店管理集团旗下的高端奢华酒店品牌，洲际酒店管理集团是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团之一，自1984年起进入中国市场，是第一家进入中国市场的国际酒店集团。皇冠假日是发展最快的高端奢华商务酒店品牌之一，它为客人的日常社交和商务互动提供私密雅致的空间，是商务人士和高端成功人士的理想选择。宝鸡东岭皇冠假日酒店拥有336间客房，品味全日餐厅，彩丰楼中餐厅，知味特色餐厅，1200平方米的无柱宴会厅，还有坐落于酒店40层的室内全景恒温泳池等一应俱全。客人将在这里体验到最舒心的服务。

记者：作为宝鸡东岭皇冠假日酒店的首任总经理，您能不能给大家介绍一下自己？

Craig· New ton：我来自澳大利亚墨尔本，先后在中国、马来西亚、印度尼西亚、尼泊尔、泰国及澳大利亚等从事酒店行业。我第一次来中国是1991年，有4年时间在西安从事酒店管理工作，2012年再次回到了中国，先后任职于鄂尔多斯皇冠假日酒店和义乌皇冠假日酒店。2016年12月1日，受集团委派，来到宝鸡东岭皇冠假日酒店。在这几个月的工作中，我对业主东岭集团有了清晰深刻的了解，这是一家实力雄厚、资源强大而丰富的集团，对酒店的筹备工作以及对我都给予了很大的支持。

我非常热爱酒店管理这份工作，正是这种热爱让我工作起来有无限的动力。这份工作也让我时刻感受到快乐，我也愿意把我的经验和大家分享，和员工一起成长！

记者：自您任职以来，都开展了哪些工作？有什么事情让您难忘？酒店将于什么时候能开业迎宾？

Craig· New ton：在业主东岭集团的强大支持下，目前我们的筹备工作在有条不紊地向前推进中。目前，我们酒店的中高层管理人员已经基本到位，员工招聘和培训也已经陆续展开。酒店所有陈设都在逐一入场，按照目前的工作进度，我们将于7月1日开始对外试营业。

说到难忘的事情，我觉得有很多，尤其是最近一次的大型招聘会，吸引了上千余人来应聘，场面非常壮观，为当地求职者提供了工作机会，这也是我们引进外来优秀人才的机会，还有我以前团队中一部分成员也先后从外地赶来，这都令我难忘而感动。

记者：作为一个内地欠发达地区，您觉得宝鸡有没有能力承载这样一个“高大上”的国际奢华连锁品牌酒店？您作为这家酒店的第一任“船长”，您有什么样的打算？

Craig· New ton：您也看到了，我们的酒店位于中央金融中心的最高楼上，也是宝鸡地标性建筑。宝鸡虽然是内陆城市，但是发展很好、潜力很大，能吸引国际高端奢华酒店入驻，为宝鸡的高端客户群体、商务群体提供相匹配的设施和服务。酒店自身的客户资源以及东岭集团的支持帮助，都为我们做了稳固的铺垫，我们作为宝鸡目前的首个国际奢华连锁品牌酒店，发展前景将会很好。

记者：和东岭集团合作，您有什么感受？能不能谈一下您对宝鸡的印象？

Craig· New ton：能够在宝鸡东岭皇冠假日酒店工作，我很开心。东岭集团很有实力，集团领导和地产公司的领导对我们的工作提供了很大的帮助。说到宝鸡，因为工作繁忙的缘故，还没来得及去周围走一走，周内就是从公寓到办公室两点一线，周末陪夫人去超市买些生活必需品。这期间让我感受最深的是宝鸡人民的热情。在超市，虽然语言不通，但是超市里的工作人员总是对我们很照顾，比如，我们在买牛奶时，他们总是把最新鲜的牛奶拿给我们。另外，我们在搭乘出租车的时候，感受到宝鸡的出租车司机非常善良，每次他们都不会多收我们一分钱。有一次，我们多给了一位司机一元钱，想着他就不用找零了，于是，我们就直接下车准备离开。谁知司机停下车，叫住我们，把一元钱退给了我们。他们的朴实让我十分感动！我觉得，宝鸡是一座很友好的城市！

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