【咸阳】“10号院”里的暖心事

这些娃太好了，过一段时间，就来给我量一量血压，帮我打扫卫生，送些日常生活用品；这里的环境也越来越好，我生活的信心也越来越足。说起现在的生活，家住渭城区文汇路街道办东风路社区10号院的冯兰英感到特别满意。

10号院隶属西安铁路局建筑段管辖，小区内基础设施差，居住人员多为退休职工、孤寡老人、空巢老人、租赁户和低收入困难家庭，是一个典型的棚户区。

空巢20人、孤寡老人2人、低保15户、低收入困难家庭30户；小区内基础设施差，乱堆乱放，严重影响着群众生活。要从住房条件、环境卫生、文化等全面进行重建帮扶。文汇路街道办摸清了底子，拿出了方案。

在小区建立了网格管理室，安排一名专职网格信息员，开展信息采集、协助社区事务管理、矛盾纠纷调解、社情民意联络、法律政策宣传、文明新风倡导等工作。社区居委会副主任冯建玲说，根据小区居民分布状况和人员结构，对120户逐户了解，建立了翔实的居民家庭档案，填写便民服务工作日志，以便做好日常服务和管理工作，让群众有家的感觉。

清三堆、治三乱、开展大扫除，小区添置了8个垃圾箱，推行垃圾分类收集管理。重新翻盖了14排漏水瓦房，刷新了5000余平方米房屋墙裙，改造两百米上下水管道，新改建公共水池5个，铺设100多米柏油路面。修建、装饰200多米文化墙，在便民巷两侧墙面安置了10个文化健康专栏、8个花坛、10套健身器材。文汇路街道办吴艳介绍说。

小区现在干净卫生，再也没有人乱倒垃圾了，大家生活上的事，街道办都为咱群众想到了。娄俭芝大妈说，她在这里住了快60年，现在的小区管理越来越正规，生活环境越来越好，幸福感越来越强。

由政府相关部门、企业商户的党员和居民结对子，每一户建立党员联系卡一对一帮扶。居民遇到突发应急或困难求助时，一刻钟内，就能得到小区、社区或者爱心人士的帮助。商户、企业、医疗机构等组成志愿者服务队，为群众开展医疗、养老、老年人服务、大病救助等爱心关爱活动。吴艳说，街道办结合小区实际，建立党员联系卡、开展一刻钟服务、倡导爱心关爱行动，一卡、一刻、一关爱的服务模式让空巢老人、孤寡老人，家家有人管。

每周打扫一次卫生，每月组织辖区内的诊所、医院，为老人进行健康检查；老人们平时有买药、日用品需要，只要打个电话，志愿者就会买好给老人送到家里。东风路社区志愿者王新锐说，组织小区老人排练舞蹈、健康讲座、心理咨询，开设市民学校进行科普讲座、普法宣传，联系爱心理发店义务理发、治安巡逻等，为小区老人、群众提供服务已经成为志愿者生活的一部分。本报记者 刘计划

本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！