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西安市政集中供热15日零时起达标运行 已开通咨询热线

2017-11-12 19:17  兵马俑在线  字号:T|T

西安市政集中供热15日零时起达标运行 已开通咨询热线

记者11月12日从西安市市政公用局获悉,我市市政集中供热将于11月15日零时达标运行。

据了解,本采暖期西安市城区共有市政集中供热企业9家,供热面积18820万平方米,较去年增加977万平方米,热交换站2431个,较去年增加255个;各区县共有市政集中供热企业12家,供热面积2310万平方米,较去年增加297万平方米,热交换站445个,较去年增加131个。全市集中供热总面积达到21130万平方米,较去年新增供热面积约1300万平方米。

为避免供热初期出现设备故障影响供热质量,今冬西安市各供热企业从11月4日起错峰点火,进行烘炉、管网加水、冷循环等工艺流程,11月8日开始预供热,启动热循环。目前,供热管网正在稳步升温。

西安市市政公用局要求,各集中供热企业要根据天气情况及时调整供热参数,确保供热设施稳定运行;要加强管网巡查,做好应急抢修抢险准备,确保安全生产供应。同时,市政部门提醒热交换站管理单位,积极配合供热企业做好小区内部供热系统的水力平衡调节,保证热用户供热质量,最大限度满足广大市民用热需求。

市政集中供热咨询热线电话即日起全面开通

为确保市民群众温暖过冬,及时调查处理供热质量问题,西安市市政公用局公布2017年——2018年采暖期集中供热咨询热线电话,及时受理、解决群众反映的供热问题,接受群众监督。

市政部门提醒,因室温不达标产生争议时,用户可先与小区物业公司联系,核实情况,协商处理。产生纠纷的,可与所在区域热力企业联系寻求解决。用户、物业公司、热力企业三方对室温是否达标存在争议的,用户可向西安市供热监督管理中心提出测温申请,监管中心将依程序实地测量,出具室温测量结果。室温确不达标的,根据相关数据判定原因,划分责任,责令有关方改正。

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