西安多小区入住率低物业拒供暖业主该怎么办(3)

2017-11-23 15:35　　陕西传媒网-三秦都市报　　字号：T|T

有合同约定的遵照合同执行

针对市民关注的这一类问题，记者采访了相关部门。

西安一家热力公司工作人员表示，热力公司对入住率没有要求。另外一家热力公司工作人员称，一般建议小区入住率达到50%以上进行供暖比较适宜。入住率过低，供热很不经济，浪费较严重。

记者从西安市供热监督管理中心了解到，入住率与供暖没有关系，目前，供暖相关文件中没有对“入住率多少”提出相关要求。有合同约定的遵照合同执行，如果开发商承诺交房当年供热，诱导大家购房，但后来却不能按时供热，业主可以拨打12345热线进行投诉，或者起诉开发商要求补偿。没有合同约定的，针对供暖问题，业主可以和物业协商，协商不一致的，可以向所在街道办反映，也可以向12345热线寻求帮助。

如果您有供暖问题，可以拨打三秦都市报问暖热线投诉：029-82243110，029-965369。也可以在公益记者公众号上留言反映。

首席记者姬娜实习生霍宇飞冯翠红

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