陕西10月启动“智慧助老”行动呼吁各行各业“照顾”老年人需求(3)

2020-09-26 09:50　　华商网-华商报　　字号：T|T

70岁老人：为啥不能继续用工资存折

老人们吐槽更多的，是银行服务。很多老人曾向华商报反映，为什么发工资必须要换成卡，而不是使用多年的存折？

“用了几十年存折，钱有没有按时到账，存折上一清二楚，为啥非要卡？”70岁的陈女士对此颇有意见，感觉银行在这方面对老人一点都不友好。她说，自己用不了银行卡，也记不住密码，这种情况老年人很普遍，拿张卡啥都看不到，而存折就清清楚楚，使用多年大家都很习惯，但银行就非不行，必须要换卡，到底是为了用户方便还是银行自己方便，为什么就不能保留工资存折呢？

69岁的张先生也吐槽银行柜台不能取钱的规定。“有一次我要取2000元，排到柜台了，柜员非不给取，让去自助机取，我不会啊。”张先生说，感觉有的银行在这方面真是不人性化，后来还是保安引导着把钱取出来了。

呼吁各行各业多“照顾”老年人需求

“现在不会用智能手机，不会上网的老人，感觉都没办法活了。”75岁的李先生说，自己年龄大眼花了，也不喜欢用智能手机，眼睛不舒服，但现在生活中处处都要用智能手机。

李先生说，疫情后坐公交地铁出租都必须刷吗，进小区要刷码，如果登记身份证会很耽误时间。看病要网上预约，发老龄补贴之类的都要求网上审核，这些都必须有孩子帮忙。不仅如此，买菜吃饭都是手机付费，到餐馆点菜，服务员都告诉你手机点单，连菜单都不想拿给你。感觉不用智能手机，就寸步难行。

“智能手机是方便，但必须要考虑老年人的需求。”李先生希望社会在迅速发展的同时，各行各业都应该考虑下老年人的需求，每个人都会有老迈的一天。

记者李琳

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