王石凹街道办“三访”机制搭建党群“连心桥”

（通讯员 王雯玮 沈梦）王石凹街道办建立“三访”机制，通过党代表深入基层倾听群众意见，带着感情协调解决问题，架起密切党群关系的“连心桥”。

“接访”听民声。每月规定2天时间在党代表工作室进行固定接访。接访前，将党代表接待安排表张贴于村（社区）公开栏、街道党务政务公开栏，公布接访人员的姓名、职务、联系电话等信息，方便群众联系，接受社会监督；接访时，党代表听取群众诉求、收集意见建议，认真填写《接访记录台账》和《接访民情日记》，详细记录群众反映的情况、表达的诉求、提出的意见建议，确保民情、民意、民智顺畅上达。今年以来，共接待群众36人次。

“走访”察民情。党代表以“察明情、知民意、解民忧”为主题，串百家门、管百家事、连百家情。充分注重与脱贫攻坚工作深度融合，党代表以支部为单位分为13个小组，通过随机访谈、个别约谈等形式，对基层党员群众反映的热难点问题，分类整理。当面能解决的问题当面答复，当面无法解决的问题，党代表统一登记在册，转交相关办（所）或向上级党组织汇报协同解决。目前，51名党代表已恳谈群众60余人，提出提议57件，已办结52件。

“回访”解民忧。按照“事事有着落，件件有回音”原则，党代表通过电话、微信、QQ以及主动上门等方式，对来访群众进行回访，了解办理情况满意度，并征求其他方面的意见建议。对群众反映办理不满意的事项，及时联系有关单位妥善解决，对不符合政策要求的问题，耐心细致地向群众做好解释工作，切实让群众感受到党的温暖。

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