盲人创业开店工商送照上门 市工商局“文明窗口树新风”活动受好评

“感谢工商部门送照上门，让我们不用来回跑路。”日前，市工商局执法人员为辖区一盲人个体工商户送去了营业执照，受到对方好评。

一周前，执法人员日常巡查时发现，辖区一按摩中心无照经营，执法人员获悉对方第一次开店，不知如何办理营业执照后，决定为盲人夫妇免费上门办照。他们从房东处取得房产证明，材料备全后立即为其办理了营业执照，并将营业执照送到了盲人夫妇手中，细致周到的服务受到对方好评。

据了解，对边远、交通不便地区的企业和个体户提供现场办公、送照上门服务，是市工商局开展“文明窗口树新风”活动的一个缩影。为营造高效便捷的政务环境，他们采取了一系列措施，通过公示群众举报电话、发放便民服务卡等形式自觉接受社会监督。同时，还实行首问首办负责制提高群众办事的快捷性，注册大厅首个接待办事群众的工作人员为首问责任人，要做到有问必答，一次性告知清楚，不让群众久等或反复跑路。此外，他们还采用电话、短信、上门等方式为企业提供指导服务，及时、准确地提醒企业在法定期限内办理变更登记、参加年报等事项，企业遇到疑难、特急办理事项，工作人员随时延时服务。

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