乘客投诉六路公交车被踢皮球

(记者 胡蝶)6月26日，本报接群众热线称，早上乘6路公交车，司机在没有关车门的情况下启动车辆行驶，险些将在门口站立的6岁儿童摔下车，司机面对孩子家人质疑安全驾驶问题，态度恶劣。就此记者进行了走访。

上午9时许，记者见到了当事人杨女士，她告诉记者：“平时都是我开车送孩子上幼儿园，今天早上7时50分左右由于家里车有点问题，就在市区卫校门口乘车牌为陕H06566的6路公交车往中心广场方向去，当时人很多挤上车后没有注意到孩子身高问题，投币后司机说孩子超高了，看到孩子确实有点过了身高线，就立刻掏出钱包准备投币。就在取钱的同时我看到车门没关，车就动了起来，还在车门口的孩子随着车启动脚下不稳身体开始向车门外倾斜，我吓得赶紧拉住孩子，并询问司机为什么不关车门就开车？司机就对我和孩子大吼起来，并说我是不想给孩子买票故意找茬，我当时就说这是不安全驾驶要投诉，司机一直大吼有本事去北京告。”

据了解，公交车司机与杨女士发生争执持续了一站路的时间，事后杨女士也拨打了公交车上张贴为0914-2312037的监督电话也是一波三折。“第一个电话是我8时整打的，没有人接听。又在8时5分打了，接听的工作人员说他们不管，要我再打公交公司一个2312547的号码。接着我就拨打了这个电话，结果接听的工作人员说6路是私人车他们不处理，让我再拨打为189xxxx0818的手机号投诉。在拨打了这个手机号后，一个自称是车队队长的人接听了电话，并说车上没有监控，询问了我情况，说随后联系我。”截至27日记者发稿前杨女士仍没接到接受投诉的部门任何回复。

在走访过程中有多位市民向记者反映6路公交问题。家住黄沙桥的李先生告诉记者一件让他觉得很气愤的事情，有规定持老年证可以免费乘坐公交车，但在一个多月前他看到一位老人手持老年证拍打6路公交车门要乘车，司机没有开门反倒立即将车开走。家住张坡社区的王先生说，有一次和70岁的父亲准备坐6路公交车，由于站牌只有他和父亲两人，司机看到父亲是老人，本来准备靠站的公交车不但没停下来还加速开走了，当时他注意到车上也没有几个乘客。家住名人街的牛先生也告诉记者，自己遇到了和王先生一样的事，送母亲上6路公交，结果遭遇拒载并和司机发生了争执。

本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！