走访调研求实效，深入群众广纳言丨常文芝副主任带队开展听民声解民忧大走访活动

8月12日傍晚，曲江新区党工委委员、管委会副主任常文芝带队，应急管理中心相关负责人及创文骨干陪同，以务实的工作作风践行初心使命，赴金地湖城大境·天域小区开展大走访活动，与群众进行面对面交流，问需于民，为民解难。

常文芝副主任一行到业主家中进行入户走访，与他们促膝长谈、亲切交流：“疫情是否对家里收入造成影响？生活出行是否便利？对政府、社区办事效率、服务态度是否满意？对我们的工作有什么意见建议……”。针对大家提到的关于交通出行、城市管理、环境治理、子女教育等生活问题，现场要求工作人员登记造册，及时反馈，协调相关部门限期整改，切实解决民忧。此外，常文芝副主任还向市民朋友详细介绍了“十项重点工作”“西安国家中心城市建设”“基础教育提升行动”“三改一通一落地”“汛期安全及夏季高温消防安全”等近期重点工作。

走访结束后，常文芝副主任对应急管理中心创文走访小分队进行了现场慰问，对小分队近期大走访活动开展成效予以充分肯定，并强调：大走访活动是当前全市创文工作的一项重点任务，要从讲政治、讲大局的高度，紧紧围绕市、区决策部署，创新形式，强化举措，在不影响正常业务工作的前提下，全身心投入到创文各项工作中；创文走访小分队要加强理论学习，熟悉创文业务，注重沟通方式，讲究工作方法，提高工作效率，按时按点、保质保量完成走访任务。

在新区党工委、管委会领导班子的带动下，多日来，应急管理中心遵循“四勤”工作法，持续深入金地湖城大境·天域小区开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动，成立了多个创文宣传小分队，通过设置宣传点、布置主体展板、发放宣传单电子问卷及宣传品等方式，真心实意的与业主面对面沟通交流，有效提高入户走访成功率。截至8月12日20时，已累计走访户数66户，商户（直管行业企业）8户，收集意见建议15条，反映问题8条，走访进度为：居民36.7%，商户（直管行业企业）80%。

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